实体门店怎么破局？这个问题太现实了。3月3日，全国政协委员王俊寿在全国政协会议上说，平台经济、线上经济发展得这么快，要让实体门店能一直开下去。他说，实体门店点亮的是万家灯火，守护的是人间烟火气。 现在大家都盯着互联网消费动不动就万亿的规模，可别忘记那些悄悄关门的社区小店。这些小店没有光鲜的数据，却装满了邻里的信任、城市的温度，还有好多人靠它吃饭。 我觉得，实体门店的困境不全是互联网干的。租金贵、模式老、数字化落后这些问题自己也得认账。其实线上线下没必要非得二选一，完全可以好好配合。线上是解决“效率”的问题，线下是满足“情感”的需求。 消费者既想要30分钟就送到家门的方便，也想亲自去店里逛逛摸摸；既喜欢算法推荐的精准，也离不开街坊邻居的人情味。 所以实体门店要想活下来，关键是找个线上没法替代的长处——马上拿到手、亲自体验、还得连着社区。 政策得两边使劲，平台也得往一块走。光靠情怀不行，得有制度来撑腰。比如给小店免费装智能收银系统，在平台上推“附近小店推荐”。还要教小店主和居民怎么在网上互相找对方。效果好的店可以给他们更多技术支持，帮他们连上线上流量。 就拿成都的例子来说，社区团购取货点跟便利店合作得挺好。这样既让便利店更有人气了，自提业务也能让小店多赚点钱。这就是平台给生意，小店受益，居民也方便了。 发展的目的还是为了让人好生活。互联网和数字技术应该变成实体经济的助手。未来零售肯定是线上线下混在一起的模式。实体门店得拥抱数字化，但那份“人间烟火气”也得守住。只有创新才能突围，只有融合才能走得长远。