本周二，沃尔玛股价收至127.71美元——市值达1.018万亿美元——成为首家跨越该门槛的传统零售商。全球仅有9家美国上市公司市值超万亿美元，其中只有沃尔玛和伯克希尔哈撒韦是非科技企业。过去一年沃尔玛股价上涨26%，十年涨幅达468%，充分反映了投资者的信心。 沃尔玛的突破源于长期的数字化转型战略。通过差异化定位同时吸引高低收入消费者，沃尔玛在美国市场建立了深厚基础——每4美元的杂货消费中就有1美元来自沃尔玛。电商业务的扭亏为盈是转型的关键。去年沃尔玛电商部门首次实现盈利，年度电商销售额预计约1400亿美元。过去五年，其在线市场商品扩展至超5亿种，推出1小时送达服务，创建与亚马逊Prime竞争的Walmart+会员计划，打造了价值40亿美元的广告业务。截至2025年10月底的三个月内，在线订单和广告业务推动美国电商销售额增长28%。 人工智能成为沃尔玛新的增长引擎。公司投入数十亿美元用于供应链自动化，通过AI提升生鲜品质、加快配送、优化库存预测和搜索功能。去年10月，沃尔玛与OpenAI合作推出"即时结账"功能，并在应用中运行AI聊天机器人"斯帕基"。今年1月，沃尔玛与谷歌宣布深度合作，将Gemini生成式AI整合进购物流程，让消费者通过AI助手更快地发现商品、比价和购买。这反映了消费行为的变化——越来越多消费者在购物时首先向AI咨询，而非直接打开购物应用。 沃尔玛对自身定位的调整深入强化了转型决心。去年年底，公司将股票从纽约证券交易所转至纳斯达克，强化其数字化企业的市场定位。沃尔玛美国公司CEO约翰·弗纳表示，零售行业正从传统搜索转向由AI智能代理主导的商业模式。公司已连续15个季度超出美国同店销售预期，投资者对其AI布局的乐观情绪进一步推高股价。 沃尔玛的实践反映了更广泛的行业趋势。多家AI企业都在把电商功能嵌入聊天机器人中开拓新收入。OpenAI的"即时结账"允许用户直接购买商品并从交易中抽成。Perplexity与贝宝合作，允许用户在AI聊天界面中购物、预订旅行或购票。微软也在AI对话中提供商品推荐和结账服务。麦肯锡预测，到2030年，在AI工具和"智能体商业"推动下，全球零售市场规模有望达3万亿到5万亿美元。
沃尔玛突破万亿美元市值的背后，是传统产业与数字技术融合的时代缩影。在经济数字化转型的浪潮中，唯有持续创新、主动求变的企业才能赢得未来。这个案例也启示中国企业：实体经济的升级必须抓住技术变革的历史机遇。