2026年，汉堡王打算给全美的分店都配一个ai 系统。这个系统叫patty，是bk assistant 平台的

2026年，汉堡王打算给全美的分店都配一个AI系统。这个系统叫Patty，是BK Assistant平台的一部分，负责帮员工干饭和服务的活儿。它嵌在员工的耳机里，能听员工跟顾客说话，检测有没有说“请”“谢谢”这种体现友好的词儿。这次AI是OpenAI搞出来的技术，不仅能告诉员工怎么做饭、怎么打扫，还能把后厨的情况跟外卖系统和数字菜单对上号。要是设备坏了或者没货了，Patty会立马通知经理，大概15分钟就能把库存给更新了。首席数字官Thibault Roux说了，他们是靠分析加盟商和顾客的反馈，把服务态度好的关键用语训练进AI里的。这套东西不光用来培训员工，还能帮门店经理看店里的服务怎么样。报道是外媒The Verge发的，IT之家那边也拿到了消息。目前Patty还在500家店里测试呢。