大家伙儿看过来，这事儿挺重要！抖音生活服务在云南昆明开了个会，叫2026抖音生活服务直营服务商峰会。咱们聊聊这个事。在数字经济和实体经济越来越深地融合的大背景下，平台该咋帮线下商家赚钱，成了个大问题。这次大会把“经营提效，智构新生态”定为主题，算是把过去干得咋样给盘了一遍，还画了明年的发展路线图。这不光光是个行业内部的交流大会，更是大平台给实体经济打气、助力消费恢复的一个信号。 过去这一年，平台把服务商的生态建设放在了心坎上。曹淼给咱们讲了个理：平台通过改进工具、管好内容质量、搞营销节点激活需求，跟服务商一块儿使劲，带起来的生意交易额同比涨了65%。这数据说明啥？说明那些懂行又做得大的服务商队伍，成了平台海量流量和线下店铺之间的重要纽带，也是增长的加速器。特别是现在内容生态的竞争变了样，以前是比谁做的多，现在是比谁做的精。曹淼就说，平台现在对服务商在策划内容、做直播这块的本事看得更重了。数据显示，服务商搞的千万级直播场次多了，长期代播服务的商家也变多了。平台还把商家和服务商的线上对接机制做得更顺了，做生意的环境也就更好了。 为了让这生态能长久健康地搞下去，平台宣布明年要对星级评价体系来个大升级。新体系会覆盖餐饮、到店综合服务、到店零售、酒店、游玩这五大行业，还会根据各自特点来选星级服务商。这次不仅是把层级给简化了，更是为了让每一星级的含金量更高，对服务商的本事、服务态度和赚钱效果都提出了更高、更清楚的要求。在奖励上使劲的同时，平台对那些坑人的低质量服务、数据造假、乱抢流量、恶意竞争还有商业贿赂的行为也绝不手软。有个关键的一步是把商家在服务后的评价直接纳入考核，这就形成了“服务-评价-反馈-改进”的好循环，给诚信靠谱的小伙伴腾出了公平公正的发展空间。 再看看数字方面的表现。涂晴跟咱们聊了聊宏观的情况。到了2025年底为止，平台已经连续三年稳稳地高速增长了。餐饮、酒旅、到店零售这些行业的交易规模一直在扩大，到店零售这块表现尤其亮眼，交易额涨了接近150%。在用户那头，大家在抖音上点外卖、订酒店的习惯越来越深，下单的人数和订单量都同比涨了不少。涂晴就说了句实在话：“所有的线下生意都值得在抖音生活服务上再做一遍。”这背后就是对用数字化来帮线下做生意价值的坚定信心。 所以2026年平台会从七个方面给服务商和商家支着儿：第一是多琢磨琢磨场景，不光要看到需求还要领着大家往前走；第二是利用平台的IP资源帮品牌把消费者的心给拿住；第三是多砸点钱在应季的节日节点上帮商家卖货；第四是找明星、综艺这些娱乐资源给品牌拉新客户；第五是以城市商圈为基地把品牌在当地的影响力带起来；第六是把达人圈子搞得更丰富多元一点；第七是多鼓励那些好的短视频和直播内容。 会上还表彰了59家干得漂亮的直营服务商。这既是对他们的肯定也是立了个好榜样。从构建生态、升级考核体系、严格治污到规划方向，这次峰会传递了一个清晰的信号：大型平台不想光做个分流量的人，而是想通过建立规则清楚、奖惩到位、管理有序的健康系统来深度赋能服务商和线下店铺。这种盯着“长久好环境”和“整体好口碑”的想法意味着数字和实体融合要向着更重质量、更能持久、更能一起赚大钱的新阶段去了，这就给线下经济的恢复和繁荣注入了更强劲的数字动力。