近日网络流传的"游客在清水湾游艇会举报非法营运遭抢夺手机"视频引发关注，陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局随即展开调查。经核实，该事件实际发生于2025年3月，涉事人员在景区管理区域内向游客提供收费拍摄服务，经安保人员多次劝阻无效后发生肢体接触，未造成人员伤亡。
旅游业的生命线在于安全与诚信。面对网络信息快速传播的放大效应，既要坚持以事实为依据、以法律为准绳，及时澄清不实信息，也要把每一次舆情当作改进治理的机会。让经营更规范、让处置更专业、让信息更透明，才能在维护游客权益与塑造城市形象之间形成良性循环。