近年来,位于北京延庆北部山区的青山园凭借丰富的亲子娱乐设施和优美的自然环境,逐渐成为京郊热门景区。迷你动物园、冰雪乐园、彩虹滑道等项目吸引了大量家庭游客,春节等假期期间客流明显增加。但游客增多也随之带来了环保、安全、商业秩序等管理挑战。 为确保景区平稳运营和游客安全,延庆区刘斌堡乡综合行政执法队把春节假期作为重点保障时段。90后女队员王秀内就是这支队伍的典型代表。她和队友们每天早早守景区门口,围绕人流管理、环境卫生、安全隐患排查等工作展开全方位巡查。 执法队员们坚持以服务为先、柔性执法为主。面对想在景区周边摆摊销售农产品的村民,王秀内没有简单制止,而是主动了解情况,耐心引导他们到永宁集市等规范场所经营。这样既保护了游客的通行权益,也为村民指点了更好的经营去向,赢得了村民的理解和配合。 在游客教育上,执法队员们也表现出了耐心。当发现小朋友随意丢弃果皮时,王秀内蹲下身子,用温柔的语气引导孩子正确投放垃圾。此举动不仅教育了孩子,也给家长上了一堂生动的环保课。这种润物无声的方式,比生硬的管理更能获得游客的认同和配合。 安全隐患排查是春节期间的重中之重。执法队员们将燃气安全作为工作重点,逐一走访景区内的餐饮商户和乡村食堂,手把手教经营者规范使用燃气设备。他们提醒商户保持燃气泄漏报警器通电状态,及时更换老化软管,确保每一个细节都不留隐患。 王秀内常对队员们说:"不用做什么大事,把每一件小事做好,让大家玩得安心、过得舒心,就够了。"这句话道出了基层执法工作的真谛。城市管理的最终目的不是处罚和限制,而是创造更加安全、舒适、有序的公共环境。执法队员们通过日常的坚守和细致的服务,将这一理念落实到了实际行动中。
乡村旅游的吸引力既来自田园风光与亲子体验,也来自背后的秩序与安全。守好入口的通道、接好一个报警器的电源、说清一片果皮的去向,看似细小,却是公共治理的基本功。以更耐心的引导、更严格的底线和更完善的协同机制托住假日客流,才能让"网红"成为"长红",让乡村发展更加安全、有序、可持续。