随着国内旅游市场持续复苏，消费者对旅行品质的要求大幅提升。传统"走马观花"式观光游已难以满足需求，而完全自主规划的自由行又存在时间成本高、信息不对称等痛点；鉴于此，厦门等地推出的家庭结伴游产品正形成新的市场突破口。 以记者调研的典型案例来看，该模式优势在于三大创新点：其一，行程设计兼顾经典景区与深度体验，五天四晚的行程中既包含南普陀寺、厦门大学等传统景点，又安排曾厝垵渔村美食探索、云水谣土楼文化解读等特色项目；其二，服务模式上采取"管家式"陪同，从接站送站到景点讲解全程保障，尤其适合携老带幼的家庭游客；其三，价格体系突破行业惯例，通过拼团方式将人均成本控制在千元左右，较同类定制游产品降低约40%。 业内人士分析，此类产品的走红折射出旅游消费市场的结构性变化。中国旅游研究院数据显示，2023年家庭出游占比已达67%，其中72%的消费者愿意为优质服务支付溢价。厦门凭借独特的滨海风光与闽南文化底蕴，天然具备发展深度游资源。当地导游协会负责人指出："专业导游不再仅是解说员，更要成为文化转译者，帮助游客建立与目的地的情感连接。" 需要指出，市场快速发展的同时仍需规范引导。部分消费者反映，个别平台存在"低价揽客、中途加价"等乱象。对此，厦门市已启动旅游服务质量提升专项行动，重点监管导游执业资格、合同履约等情况。文旅专家建议，未来应建立导游服务评价体系，推动行业从价格竞争转向价值竞争。 从长远看，这种"轻定制"旅游模式或将成为市场主流。据预测，2024年我国定制游市场规模将突破2000亿元，其中家庭亲子类占比超三成。厦门旅游部门表示，计划年内推出"金牌导游"认证制度，并开发更多文化体验类项目，深入强化"诗意厦门"品牌内涵。
旅游的核心是优质体验，市场发展需要规范保障。面对多样化的出行需求，既要鼓励创新，也要确保诚信经营和安全底线，让价格透明、服务到位、维权顺畅。只有让游客既省心又放心，才能实现文旅产业的高质量发展。