邯郸经开区政务服务中心深化“跨省通办”优化营商环境

最近有件让人特别省心的事儿。住在万浩吉祥小区的于女士,早几年在山东德州开了家廖朵蛋糕店,打算趁年前把手头的执照给注销了。结果她在山东省市场监督管理局的系统里提交了申请,结果没弄利索,卡在那了。眼看快过年了,这事儿不解决心里就不踏实。 好在咱们邯郸经开区政务服务中心的工作人员听着情况不对,立马给山东德州那边的陵城区审批部门打了个电话。一打听才知道,原来她的营业执照正副本丢了,得先登报挂失才能接着办注销。工作人员一看这时间紧、任务急,干脆就不推不给了。他们主动当起了“保姆”,帮于女士弄好了遗失声明的公示、完税证明、委托书这些材料,一样一样核对完还按要求上传上去了。这全程都是他们代替于女士去对接异地部门,省得她大老远跑一趟。 就这么着,当天下午五点多钟,这件事儿就在山东德州陵城区那边给顺顺当当地办好了。看着拿到的办结回执,于女士紧锁的眉头终于松开了,高兴得直道谢:“原本还以为异地办事得多折腾人呢,没想到你们一天就把它办利索了,这下我能安安心心过个好年了!” 这次服务真是让人心头一暖。其实这事儿就是邯郸经开区政务服务中心深化“跨省通办”、优化营商环境的一次生动实践。他们也是想把“邯郸办事不用跑”的理念落实到底。以后他们肯定还会继续琢磨怎么把帮代办、“跨省通办”的工作做得更细致、更贴心,好把便民服务这块牌子擦得更亮堂。