潍坊综合保税区搞了个创新,给企业服务出了个“云直播”,要把政务服务搬到“云端”。这次直播可不一样,主要是为了帮助企业更好地出海,这是在数字时代优化营商环境的关键一步。潍坊综合保税区这次给政务服务加了一把火,首期节目开播啦。在这个背景下,山东的潍坊综合保税区率先行动起来,首期节目正式上线了。他们没打算简单地把线下的东西直接搬到网上,而是想弄个政策传递、专业指导还有实时解难的“云端会客厅”。首场直播主要关注的是外贸领域,把外贸的“一站式”集成服务当成核心话题。评论区里就有好几个问题出现了,比如新能源汽车出口许可证怎么申领、农产品直接出口资质怎么办理之类的具体问题。来自行政审批服务局的业务骨干,直接把自己变成了带策主播,他们不讲枯燥的理论,而是结合实际案例来讲解政策。这种跟企业面对面聊天的方式,让政策宣讲变得更有互动性。这次直播反应热烈啊,在线参与互动的人数超过300人呢。省外观众也不少,互动评论就有90多条。这说明大家对这种权威高效的服务指导需求很大,“云直播”能打破地域限制。相关负责人表示,他们想把政务服务从窗口后面搬到屏幕前面去,让政策听得懂、办事找得准、互动零距离。 这样的探索意义重大啊。它顺应了数字时代信息传播习惯的变化,利用直播直观和即时的特点来缩短政策传递链条,降低企业的制度性交易成本。这也逼着工作人员转变角色,从后台审批者变成前台主播和服务伙伴,提升整体服务效能。潍坊综合保税区还没打算只搞一次活动呢,以后会把“云直播”培养成常态化、品牌化的服务载体。“保税e点通”微信视频号平台会给各部门提供平台进行轮值直播。这样设计可以形成持续的影响力和凝聚力。 作为海关特殊监管区域的潍坊综合保税区是扩大开放和促进外贸转型的重要平台呢。这次改革是提升自身运营效率的需要也是服务国家大局的主动作为。这个“云直播”给中小微企业应对国际经贸形势提供了有力支持。这可是一次前瞻性的改革试验啊!