企业要求员工强制转发微信推文,在2020年12月引发了一起轰动的劳动争议案。某销售公司的老板给所有员工下了死命令,让大家当天午夜前必须把产品推文转到微信群和朋友圈,谁不听招呼就直接开除。结果有个商务总监因为没转发,两天后就被辞退了。虽然公司后来改口说原因是“侵占财产”,但南京市玄武区人民法院审理后发现,他们既没写书面通知,也拿不出侵占的证据。法院觉得老板在群里明说“不转发立马开除”的话更可信,所以认定公司是以不转发为由违法解除合同的。 这起案子其实反映了三个深层次问题。很多企业搞不清工作和生活的边界,把员工的账号当成自己的资产。管理上太随意,光用微信群、微信通知这些非正式的方式办事,也没走正规流程。还有企业在打官司的时候经常临时变卦,说解除的理由和之前说的不一样。 为什么这类纠纷越来越多?主要是互联网营销模式变了,管理者对“全员营销”理解片面,还有法律跟不上新情况。强制转发不但可能侵犯隐私,还可能违反非经营主体不能搞商业营销的规定。 现在北京、上海那边也有类似的案件判法,法院都认为员工的社交账号不是工作场所的延伸,强制转发超出了合理范围。2021年人社部和最高法发布的典型案例里,明确把“不合理增加工作内容”算作违法解除的理由。 面对这些新挑战,企业得建规矩才行。管理层的指令得通过正式渠道发下来并留记录;绩效考核的标准也要合法合理;监管部门可以出个指导文件划个界线;劳动者自己也要留好证据。 将来随着个人信息保护法的实施和数字程度提高,劳动关系肯定得重构。企业要把数字管理制度弄得清清楚楚;司法实践也会继续细化认定标准;而建立一种让大家都能接受的职场伦理才是最大的课题。 这场看似个案的官司其实是权力重构的一个缩影。当企业想要流量的时候撞上了员工的人格权和隐私权,法律天平还是会偏向保护劳动者的。这提醒所有人:数字管理不能只图方便而乱搞;要在法律框架下找平衡;健康的生态环境需要企业丢掉“流量至上”的短视想法;更需要制度层面把权责分得明明白白。这是法治的必然要求;也是数字经济要走得稳的基础保障。