12306 平台“抢票”其实都是骗人的

最近啊,很多第三方平台搞了那种“抢票服务”,其实好多都是骗人的。市场监管部门刚查处了全国第一个典型案例。每次春运或者节假日,大家都急着买票,有的热门方向票都抢不到,“一票难求”成了大家特别关注的问题。就在这种时候,一些网络平台就趁机推出了各种各样的付费服务,像“全能抢票”、“光速抢票”、“双通道VIP抢票”、“专人线下抢票”等等,价格从10元到几十元不等。他们说这些服务能用技术手段或者所谓的“特殊通道”,帮旅客快点买到票,缓解大家的焦虑。 可是真的管用吗?真能改变排队顺序吗?记者这次亲自试了一下,还跟着调查了一下。结果发现这些平台好多话都不靠谱。有一次记者在一个平台上想买北京到苏州的高铁票,结果显示已经卖光了。这时候平台就推荐了一个“双通道VIP抢票服务”,要50元;还有个“出票保障套餐”,58元,包含“专人线下抢票”。客服说这些服务能增加监控通道或者派人线下找票,成功率会高一点。但是客服也说了,“抢票有风险”,“概率比普通乘客大一点”。结果等了好几天,还是没抢到票。客服最后只能说没抢到可以退钱,抢到了就不退了。 这些平台一般都说自己有技术优势,能通过“余票监控+候补下单”这种双通道或者买个加速包提升带宽来提高成功率。但铁路官方售票渠道12306平台根本不是这么回事。中国国家铁路集团有限公司早就说了,12306严格执行“公平候补”规则。要是车票卖光了,旅客在12306上提交候补订单就行。系统会按照时间顺序给你兑现车票。有了有效的候补订单后,相应的票额也不会显示出来。 最近北京市市场监督管理局查办了全国首例平台虚假“抢票”案例。这下子揭穿了这些服务的实质。涉案平台通过设置不同价位的加速包和对应带宽来展示所谓的“抢票速度”,暗示花钱就能提高机会。北京市市场监管综合执法总队调查认定这就是误导消费者。陆楠指出当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款。 最后涉事企业被罚了50万元的罚款。执法部门还分析了这些平台常用的套路:第一是偷换概念,虚构双通道;第二是资源虚构制造加速假象;第三是话术误导夸大成功率。 说白了就是利用大家出行需求紧张和信息不对称来骗人赚钱。现在执法部门及时查处了这种行为,维护了公平竞争的市场秩序,保护了大家的权益。建议大家还是通过12306官方候补功能购票比较可靠。相关企业也要遵纪守法诚信经营才行。