柳北:治理烧烤摊点的柔性智慧

柳州在城市现代化治理中,面临一个难题:如何让城市保持整洁有序,同时维护好百姓生计和城市活力的“烟火气”。近日,广西柳州市柳北区的胜利街道片区进行了一次夜间户外烧烤摊点的集中治理,给出了一个有参考价值的解决方案。柳北区市场监管局给这次行动定了调子:把传统的监管执法转化成服务、引导、帮扶为主的柔性治理,找到公共利益和个体权益的平衡点。这次五天的整治行动由柳北区市场监管局牵头,还有综合行政执法、公安和街道办等多个部门合作。与以前一些地方简单粗暴的做法不同,柳北区这次一开始就明确了原则:治理不是简单地关闭摊位,而是规范秩序的同时,给经营者找到合法的出路。执法人员在巡查时不仅指出问题违反了哪些法规,还充当信息员和协调员的角色,把烧烤集中经营区的位置、条件和要求详细告知经营者,并帮助他们与合规场地的管理方对接。他们反复强调“赚钱不容易,但合规经营才能走得长远”,这体现了监管部门对小微市场主体生存现实的理解和尊重。柳北区采取了“疏堵结合、以疏为主”的策略,从源头疏导问题。这种柔性执法模式带来了很多积极效果:解决了夜间噪音、油烟污染和安全隐患等难题;缓解了执法者与经营者之间的对立情绪;保住了社区的商业活力和就业机会。这个实践给其他城市提供了借鉴启示。柳州柳北区在烧烤摊点治理中展现出的“柔性智慧”,其价值不仅在于解决一个具体问题,更在于示范了一种以人为本、精细化的治理哲学。它告诉我们,在坚守法律法规底线的同时,考虑人的因素、保障民生需求是提升治理效能和促进社会和谐的关键。