社区治理的“最后一公里”,往往体现在群众身边的“小事难题”:高龄独居老人照护、无障碍设施不足、邻里互助弱化、公共空间适老化不够等问题,看似零散,却直接影响居民获得感与安全感。
与此同时,一些社区在治理资源配置上仍存在供给碎片化、需求收集不精准、社会力量参与渠道不畅等现实制约,导致公益热情难以有效转化为治理效能。
东营经济技术开发区东城街道以社区慈善基金为抓手,尝试用“制度化+项目化”方式破解上述难点。
其思路在于:把居民需求转化为可评审、可执行、可监督的公益项目,引导社会资源在社区层面形成稳定的“微循环”。
这一做法的背景,是近年来各地推动城市基层治理精细化、推动社会力量参与公共服务的政策导向不断强化,社区慈善由“单向捐助”向“共建共治共享”的治理场域延伸,成为基层治理创新的重要支点。
从原因层面看,社区慈善基金之所以能形成持续动能,关键在于机制建设先行、流程闭环运行。
东城街道通过制定管理办法、项目评审与资金使用细则等制度,明确基金申请、审批、拨付、监督等关键环节,把资金管理的“生命线”扎紧扎牢;同时建立“居民提需求、社区审项目、基金管委会评审、街道备案监督、结果公开反馈”的项目化流程,将需求端、决策端、监督端贯通起来,减少资源错配与“人情项目”空间。
财务管理方面实行专人负责、凭证齐全、账目清晰,并通过线上平台和线下公告栏等渠道定期公开收支和项目进展,以透明度提升公信力、以公信力带动参与度。
此外,针对基层治理中普遍存在的专业化不足问题,街道还开展专题培训,提升管理人员的专业能力与风险防范意识;并出台省内首个街道级慈善事业高质量发展实施意见,为社区慈善规范发展提供更清晰的制度预期。
从影响层面看,社区慈善基金的价值不仅在于“筹到多少钱”,更在于“把钱花到哪、怎么花”。
以适老化与助困服务为例,2025年东城街道实施社区慈善项目34个,其中“椅起坐坐”“步步安心”等项目围绕行动不便老年群体的实际需要,推动加装无障碍扶手、设置广场休闲座椅等设施,提升公共空间的适老友好度;“霞光伴月暖夕阳”项目则组织志愿者团队为高龄独居困难老人提供代购、陪伴、清洁等生活帮助与精神抚慰,既补齐了社区照护短板,也强化了邻里互助网络。
这些项目以“小切口”回应“大需求”,在一定程度上降低了高龄老人居家风险,缓解了家庭照护压力,提升了社区的安全韧性与人文温度。
更值得关注的是,基金在培育社会组织、激发多元主体参与方面形成叠加效应。
东城街道依托基金支持社区社会组织发展,累计落地“社创”项目28个、“邻里+”公益项目50个,开展服务活动2000余次,惠及居民8万余人,部分项目获评全市品牌慈善项目。
实践表明,当社区拥有稳定、可预期的项目支持机制,社会组织更愿意沉下去做长期服务,志愿服务更容易从“活动式”转向“常态化”,居民也更容易从“被服务者”转变为“参与者”和“监督者”。
这种以基金为纽带的“五社联动”,有助于把社会资源导入治理体系,把社会关系转化为治理资本,进而推动城市基层治理从“单一行政推动”向“多元协同供给”延伸。
面向下一步,对策层面仍需在“精准化、标准化、可持续”上持续用力。
一是进一步健全需求识别机制,做实走访、议事、数据化台账等工作,形成更细颗粒度的民生需求图谱,避免项目供给与真实需求脱节。
二是完善项目绩效评价与风险控制体系,把“效果评估、居民满意度、成本效益”纳入闭环管理,推动资金使用从“合规”走向“高效”。
三是拓宽筹资渠道与资源链接方式,在依法合规前提下,加强与辖区企业、社会组织、爱心人士的常态化对接,探索“品牌项目+长期认领”“小额捐赠+定向服务”等可持续模式,增强基金“蓄水池”能力。
四是强化经验提炼与可复制推广,形成可操作的项目库、流程范式与培训体系,推动基层治理创新成果在更大范围内落地见效。
从前景判断看,随着人口老龄化程度加深、居民公共服务需求日益多样,社区治理将更加依赖“精细服务+多元协同”的供给体系。
社区慈善基金若能持续坚持制度透明、项目导向与公众参与,就有望在适老化改造、困难群体帮扶、社区公共空间提升、邻里互助网络重建等领域形成更稳定的治理增量,并为基层治理现代化提供可感可及的“社区样本”。
社区是城市的细胞,基层治理的成效最终要靠社区的活力来体现。
东营经开区东城街道以社区慈善基金为纽带,通过制度创新、精准服务、多方联动,将"小基金"转化为推动社区治理的"大能量",为推进城市基层治理体系和治理能力现代化提供了有益探索。
这启示我们,只要坚持以人民为中心,创新工作方式方法,充分调动社会各界的积极性,就能在基层治理的实践中找到破解难题、推动发展的新路径。