问题:节日关怀既要“送到”,更要“送准”。
春节是阖家团圆的重要节点,也是困难群体、优抚对象最需要关注的时段之一。
退役军人群体分布广、情况差异大,有的年事已高、行动不便,有的面临医疗、就业、家庭照护等现实压力。
如何把走访慰问做细做实,让关怀从“节日礼仪”转化为“常态服务”,是基层退役军人工作需要持续回答的课题。
原因:关怀需求增加与服务精细化要求同步提升。
一方面,随着退役军人服务保障体系不断完善,退役军人对政策知晓、权益落实、社会尊崇的期待更为明确;另一方面,基层治理强调精准化、网格化,要求相关部门把“人”放在中心位置,既要掌握对象的生活状况,也要回应其实际需求。
基于这一现实,恩平市退役军人事务系统在2026年春节前组织开展“迎新春、送祝福”慰问活动,突出“上门走访+集中发放”并举,力求覆盖更广、触达更深、反馈更快。
影响:物质慰问与精神激励叠加,促进政策落地与情感认同同向发力。
此次活动为退役军人及其他优抚对象送上定制春联和新年挂历。
春联寄托节日祝愿,也体现对退役军人的尊崇;挂历融入军旅元素,并同步呈现相关优待政策,兼具实用与宣传功能。
在入户走访中,工作人员与退役军人及家属面对面交流,了解身体状况、生活所需,倾听军旅经历与现实困难,表达对其为国防建设和地方发展作出贡献的感谢。
对许多老兵而言,这种“被看见、被惦记”的体验具有较强的情感价值,有助于增强荣誉感、归属感与获得感,也有利于推动社会形成尊军崇军的良好氛围。
对策:以节日慰问为窗口,完善“政策宣传+需求摸排+闭环服务”机制。
节前走访不仅是送祝福,更是一次集中摸排与精准对接的机会。
下一步工作可在三个方面进一步巩固成效:其一,分类建档,围绕高龄、伤残、困难家庭等重点对象建立动态台账,做到情况清、底数明;其二,政策直达,把优抚优待政策宣传嵌入服务流程,采用更通俗、更可操作的方式提升知晓率与可及性,减少信息不对称带来的“不会办、办不成”;其三,协同联动,推动民政、医保、人社、工会以及社会力量共同参与,形成从节日慰问到长期帮扶的衔接通道,确保对发现的问题有人接、能落实、可反馈。
前景:从“节日关怀”走向“长效治理”,让尊崇体系更可持续。
随着基层公共服务能力持续提升,退役军人服务保障将更加注重制度化、常态化与精细化。
通过把走访慰问、政策宣介、需求评估与帮扶转介有效衔接,既能提升服务效率,也能增强政策执行的温度与韧性。
与此同时,定制化文化产品与军旅元素传播也为凝聚社会共识提供了更生动的载体,有助于在社区、乡镇层面培育崇军文化,推动拥军优属传统在日常生活中可感可及、可触可见。
当定制春联贴上退役军人的家门,传递的不仅是节日祝福,更是对军人荣誉体系的时代诠释。
恩平市的实践启示我们,新时代拥军工作既要守住"柴米油盐"的民生底线,更需构建"润物无声"的价值认同。
在军民融合深度发展的背景下,如何让政策关怀既有力度又有温度,这场新春慰问给出了值得深思的答案。