在保险行业加速数字化转型的大背景下，中国大地保险山东分公司于1月21日召开专题会议，系统规划新零售渠道的发展方向。 当前保险市场竞争日趋激烈，传统销售模式面临客户需求多元化、科技应用深化等挑战。数据显示，2023年中国互联网保险规模已突破5000亿元，新零售渠道成为保险公司争夺市场的重要阵地。山东分公司2025年在该领域实现了保费与利润的双增长，但管理层认识到，要在行业中保持领先地位，还需要解决三个关键问题：资源分配效率不足、团队专业能力参差不齐、技术应用深度有限。 针对这些问题，总公司新零售事业部副总经理任海蠡提出四点对策：通过政策倾斜构建资源保障体系，建立标准化培训机制培养专业团队，以客户体验为核心强化合规经营，深化大数据等技术应用提升运营效能。 山东分公司党委书记宋涛更提出"严、紧、高、暖"的实践要求：严格管理筑牢发展根基、紧凑节奏把握市场机遇、高效激励释放团队潜能、人文关怀凝聚战斗合力。会议期间，潍坊分中心等机构通过数据复盘、战旗授予、签署责任状等方式，将战略目标转化为具体行动。 业内专家指出，此次部署反映出两个重要趋势：保险新零售已从规模扩张阶段转向质量效益阶段，科技与人文的结合将成为差异化竞争的关键。随着山东省数字经济规模突破4万亿元，政策支持与技术进步的双重驱动，有望为保险新零售创造更多发展机遇。
新零售渠道的竞争，本质上是价值创造能力的竞争。既要跑得快，更要走得稳；既要有开拓的锐气，更要有守住底线的定力。把合规作为生命线，把客户体验作为核心任务，把科技能力作为关键支撑，才能在激烈的市场竞争中积累长期优势，实现从规模扩张向高质量发展的转变。