各位旅客，大家好。今年的春运大幕马上就要拉开了，咱们去挤火车票的时间又到了。今天开始，12306平台把2月13日（农历腊月二十六）的车票给放出来了。按国铁集团的说法，这一天铁定要成今年节前最堵的日子之一，意味着春运的重头戏来了。 为了帮大伙儿买票更顺心，铁路部门今年把12306客户端的服务给重新“装修”了一遍。咱们只要把出发日期选好，系统就会主动提醒你什么时候能买票。哪怕你忘了去看手机，到点了也会弹出来提醒你。而且你还能在平台上直接查到每个车站每天几点开售票，外地的朋友也不用愁了。 特别提一下今年的大动作：如果大家是在网上买错了票，只要在付款成功后30分钟内且离开车还有4个多小时去退，手续费全免了。铁路部门说了，这是想少让大伙因为手抖多掏钱。这个做法以后也会一直保留下来。 毕竟大家现在出行更放心了，今年春运赶上疫情放开后的第一个旺季。铁路那边在调车皮、售票、应急这几个方面都做了准备。 有人说12306的升级不光是让买票方便了，也是咱们交通系统在数字和人情味方面的一次大考。 大家要注意啊，春运人多拥挤，最好提前定好行程。一定要在正规的官方平台买票，注意别把个人信息给弄丢了。对于出门打工的和学生，咱们线下窗口一直开着。 为了应对这一波大考，铁路部门这次不光靠技术还很暖心。从精准售票到退错票能免费这些新点子出来，不光解了大家买票时的急火攻心，也让整个春运变得更安全、更舒服。以后还会有更多好政策出台。现在一幅充满人情味又很高效的春运图画正在慢慢地展开呢。