网购高铁票上了车却发现5车07a座已经有人了

3月8日，一位网友吴先生通过12306APP买了从安阳东到郑州东的G6693次列车车票，座位号是5车07A。结果他上了车却发现5车07A座已经有人了，那个人是通过第三方软件买的票。火车开到新乡东站的时候，吴先生旁边的一对夫妇也说座位被占了。后来吴先生一查看那位女士的票，竟然显示座位也是5车07A。这下大家都懵了。3月9日，记者联系了12306客服人员，他们解释说官方售票系统不会给同一个座位重复售票。经查发现是这趟列车车体临时变更了，那位第三方购票旅客的座位换了。通常铁路部门会发短信通知旅客席位变动情况，但第三方平台可能没更新。客服人员还说，车体变更是因为可能是加挂车厢或者换了车体。吴先生的票没变动，所以他还坐在5车07A座位上。遇到这种情况旅客可以找列车工作人员帮忙查询最新的座位信息。为了避免混乱，建议大家购票时尽量通过官方APP购买高铁票。