2023年3月26日,在一场财报电话会议上,美团董事长兼CEO王兴给大家讲了个新观点:想要在AI这场大戏里不吃亏,咱得“主动进攻”,绝不能光是躲在后面被动挨打。不过他也说了,美团不着急搞那些所谓的“词元工厂”,而是把AI当成提升业务能力的大宝贝。他还提到,从年初开始,他们在花钱和招人上花了不少力气,这笔钱主要就是拿来搞自研模型。放眼中国市场,除了搞云计算的那几家,美团在AI这块的投入肯定算数一数二的了。说实话,这已经持续搞了好几年,对公司的钱袋子肯定有点压力,但我们还是要坚定地把自研大语言模型LongCat给做好。毕竟只有自己手里有模型,才能用海量的数据去更好地理解现实世界。 当然,我们也不会排斥跟第三方模型合作。咱们现在正努力把美团App改造成那种AI驱动的应用,这样才能让用户在本地生活和即时零售上的需求端到端地满足。其实所谓的“超级入口”之争,关键在于你能不能准准地抓住用户想要啥,再高效地去执行。这事儿可比做个聪明的聊天机器人难多了。本地生活这行的场景太复杂了,既有大量推荐信息,又得管着成千上万的中小商户的实时数据。而这些商户的数字化程度还很低,现实情况是很多商户和部分用户的数据都没彻底变数字。 如果想让大伙儿真从AI里捞到好处,得先把这些数据给数字化了。这活儿我们这几年一直都在干。现在已经有不少商户跑在我们的系统上了,所以咱们的数据获取能力确实是没的说。王兴觉得现在的通用AI还管不住现实中的服务体验。而美团一开始就是围着现实世界建起来的。我信咱们在外卖配送、即时送货、业务运营、零售供应链这些方面的积累很深,以后在无人机、无人车这些智能技术上也有优势。这就能帮咱们把AI和现实世界的界限打通。 说到具体应用,美团的自研模型现在正慢慢追上开源的水平。前阵子我们在App里给所有用户推出了“小团”,之前还弄了个独立的“小美”。有了“小团”,几亿App用户都能享受到它的AI功能。“小团”把平台上的所有本地生活品类都覆盖了,用户说话也更自然。未来咱的模型能力还会更强,“小团”在App里的整合也会更深。目标就是利用新一代AI技术把美团打造成解决各类本地生活需求的首选平台。为此我们会继续强化搜索和执行能力,争取把美团升级成行业领先的AI驱动应用,也是本地生活领域的重要AI入口。