3月19日，小米SU7正式上市，雷军为新车进行定价，把标准版、Pro版、Max版分别定位在21.99万元、24.99万元和30.39万元。当晚八点半，雷军给这款车打开了下单通道，用户只需交5000元定金就能预订。仅仅过去34分钟，1.5万台新车就全部被客户锁单。为了兑现这次的承诺，雷军把原本备产的时间提前了两个月，还给现车资源腾出了空位，目标是让客户从订车到提车只需一周到五周的时间。为了让大家早一点把爱车开回家，雷军在3月23日上午专门发文，承认了过去两年大家对交付速度的抱怨。仪式就在这天早上举行，地点选在深圳。现场聚集了不少老车主和准备提车的新客户。作为车主和代言人的苏炳添也露面了。雷军先是给前来的用户亲手打开车门，双手合十表达谢意，目送他们开车离开。紧接着他又和苏炳添聊起了这款车和小米汽车的近况。雷军表示，自从进入造车领域后，他深深感受到信任的重要性，所以在发布会上说了一句真心话：“要用每一公里的安全、每一分钟的舒心来回报大家对我们的信任。”