寒冬中的坚守 2月6日，北京遭遇断崖式降温，气温跌至零下9摄氏度。
然而严寒并未阻挡归家的脚步，北京站站前广场人流如织。
在行色匆匆的旅客中，一群身穿蓝马甲的身影格外醒目。
他们没有拎着行李箱，也没有着急赶路，而是在广场上主动靠近每一位显得迷茫的旅客，用热情的话语和准确的指引为他们指点迷津。
这就是北京站党员义务指路队，一支平均年龄66岁的"银发志愿者"队伍。
74岁的志愿者荀长友是这支队伍的典型代表。
每周两次，他都要从常营乘车一个多小时来到北京站，在寒风中坚守岗位。
2024年，他曾用手机翻译软件帮助一位迷路的外国游客，甚至主动送他到酒店门口。
这样的故事在指路队里几乎每天都在上演，尤其是春运这样的特殊时期。
从"路边摊"到"暖心驿站" 这支队伍的故事始于2007年。
当时，住在北京站东街的老党员杨茂林用两把折叠椅和一张小桌在马路旁开始义务指路。
从最初的7人发展到如今的22人，从简陋的"路边摊"到街道协调建立的指路亭，这支队伍已经风雨无阻地坚守了19年。
指路亭虽然不足10平方米，却承载着温暖的使命。
亭内配备了指路手册、针线包、充电器、打气筒、热水等便民物品，甚至还有志愿者手写的景点交通指南。
遇到老人、孕妇或行李较多的旅客，队员们还会主动帮忙送站。
荀长友回忆说，"早先没有亭子，冬天全靠多穿衣服硬扛"。
如今虽然条件改善了，但志愿者们的热情丝毫未减。
服务规模与社会意义 指路队的工作成效显著。
副队长赵东彩介绍，高峰时期日均帮助旅客超过600人次，截至目前累计服务旅客已突破120万人次。
这组数字背后，是19年来志愿者们的无私奉献。
指路队自制周边公交图和便民服务手册，不断完善服务内容，力求为每一位旅客提供最便捷的帮助。
值得注意的是，这支队伍中不仅有银发志愿者，还有新生力量。
10岁的马晓萱和其他中小学生也加入了志愿服务行列，已坚持两年。
他们学会了观察旅客的需求，看到拿着手机转圈、神色着急的人就主动上前询问。
这种代际传承，让志愿服务精神得以延续。
春运背景下的新挑战 随着春运客流的增加，北京站的服务压力也在上升。
根据预测，2026年春运期间北京站将发送旅客238.26万人次，较2025年增加8.99万人次，增幅达3.9%。
在这样的背景下，指路队的作用愈发重要。
他们将继续守在进出站要道，为旅客提供指路、充电、热水等便利服务，成为春运期间不可或缺的温暖力量。
这支队伍的坚守也反映了基层党员志愿服务的生动实践。
通过组织化、制度化的志愿服务，将个人的善意转化为持久的社会贡献，既解决了旅客的实际困难，也彰显了党员的先锋模范作用。
19年寒来暑往，这群银发志愿者用脚步丈量责任，以微笑化解焦虑，在钢筋铁骨的交通枢纽中织就一张温情网络。
他们的坚守不仅是个体奉献的缩影，更折射出中国基层治理中“党员带头、群众参与”的独特优势。
当春运大潮终将退去，这份跨越代际的善意接力，仍会继续点亮城市文明的星火。