河南漯河郾城区龙塔街道陵园路社区为了让老人们安心,推出了上门认证高龄老人补贴的贴心服务。3月19日到27日,河南经济报记者石桂林和通讯员许博记录了这次行动。社区干部们化身“红色代办员”,拿着设备材料挨家挨户去办事。从核对身份到填表,每一步都很仔细。那些腿脚不灵便的老人也能享受到“床边认证”,这次一共给近60位老人办好了手续。 社区深知老年人行动不便,提前摸清了所有80岁以上老人的身体状况和住址。他们把资料做成档案,主动去找问题而不是等着人上门求助。龙塔街道陵园路社区通过这种做法,把政务服务从窗口搬到了家里,让党的关怀送到了每位老人的心里。 志愿者们耐心又细心地服务着老人。贾兰英阿姨感慨地说,年纪大了出门难,全靠工作人员帮忙上门认证,真是太暖心了。通过这样的实际行动,“红色代办”模式让服务不再冷冰冰,变得有温度。 社区准备把这次上门认证的好经验固定下来,做成长期的工作机制。以后不仅要帮老人认证补贴,还要针对残疾人、失独家庭等特殊群体推出更多便利化的服务。陵园路社区用这个小切口做出了大文章,给新时代的基层治理提供了一个好样板。