问题:在全球人员往来逐步恢复、区域旅游竞争加剧的背景下,如何以更高水平开放吸引国际客流、把“流量”转化为“留量”,成为海南自贸港建设面临的现实课题。全岛封关运行首月数据显示出积极信号:入境客流回升明显——且以免签、旅游型客群为主——政策吸引力正在加快释放。 原因:一是制度型开放举措叠加见效。免签政策覆盖面和便利度提升,降低了外国旅客“说走就走”的制度门槛。首月免签入境旅客8.7万人次、同比增长64%,在入境外国旅客中占比达93%,表明免签已成为吸引国际客流的关键抓手。二是航线网络扩容提升可达性。目前海南空港国际客运航线已达92条,覆盖东北亚、东南亚、欧洲、大洋洲等区域,直航增多减少中转时间与不确定性,为入境游恢复提供“硬支撑”。三是需求回暖与市场结构契合。客源地以俄罗斯、马来西亚、印尼、韩国、哈萨克斯坦、新加坡等为主,反映海南与周边国家地区在距离、航程及旅游产品偏好上具有较强匹配度。外籍旅客入境事由以旅游为主、占比81%,也说明“休闲度假+免签便利”的组合正在形成稳定吸引力。 影响:首先,国际客流增长将直接带动消费与服务业。入境游拉动住宿、餐饮、交通、免税购物、文化娱乐等环节,有助于提升淡旺季平衡能力,扩大服务消费和外汇收入。其次,将强化自贸港开放形象与国际连接度。便捷通关与密集航线共同构成“到得了、进得快、玩得好”的体验,提升海南在区域旅游与会展市场中的竞争力。再次,对口岸治理与公共服务提出更高要求。首月边检查验入出境交通工具2500余架(艘)次、同比增长27%,客流与航班同步增长,通关效率、语言服务、应急处置、综合交通衔接等环节需要优化,避免“增长中的拥堵”影响口碑。 对策:一要持续提升通关便利化水平,完善“快进快出、分流分级”的口岸管理机制,加强高峰时段资源调度与智慧化查验能力,使通关体验更稳定、可预期。二要围绕主力客源地优化航线与产品供给,鼓励航空公司加密热门航点、开通季节性航线,提升航班时刻匹配度;同时丰富“海岛度假+文化体验+康养运动+会展赛事”等组合产品,延长停留时间、提高人均消费。三要完善入境公共服务体系,包括多语种标识与咨询、移动支付与通信便利、城市交通衔接、旅游投诉处置与安全保障等,提升国际旅客获得感。四要以数据支撑精细化营销与风险防控,面向不同市场开展差异化推广,同时在客流增长过程中守住安全底线和服务质量底线。 前景:从趋势看,免签便利与航线扩容将继续推动海南入境游“量增质升”。主管部门数据显示,2025年海南入出境外国人数达146.9万余人次,入出境外国人占入出境人员的54.2%,入境免签占入境外国人的90%,两项指标均处于全国前列。随着全岛封关运行加快、制度创新持续落地,海南有望在更大范围集聚国际客流与要素资源,并在旅游消费、现代服务业以及对外交流合作等形成更强带动效应。同时也要看到,国际旅游市场受外部环境、运力供给与消费偏好变化影响较大,需要以稳定的政策预期、持续的服务升级和更高效的治理能力对冲波动、巩固回升势头。
作为中国高水平开放的重要试验平台,海南自贸港首月“封关答卷”反映了制度型开放的带动作用。在构建新发展格局的进程中,海南“既管得住、又放得开”的探索,不仅为各地提供可借鉴的改革经验,也向国际社会展示中国扩大开放的坚定态度。随着更多国际旅客通过免签通道走进海南、体验海南,一个更具活力的国际旅游消费中心正在南海之滨加速成长。