湖南省郴州市嘉禾县社会保险服务中心搞了个创新活动，在各个乡镇集市上设了个“社保小摊”，这就把惠民政策送到了老百姓家门口。2026年1月开始，工作人员到了普满乡、珠泉镇、龙潭镇这几个地方，在赶集日把服务窗口搬到了街上。小摊上摆着各种通俗易懂的宣传手册，乡亲们形象地叫它“摆菜”，等着大家来选。现场气氛挺热闹，返乡探亲的和本地的村民都过来问养老保险、缴费档次这些事。 嘉禾县社保中心早就发现了基层服务的痛点，以前好多社保政策因为专业度高、宣传渠道少，大家不太懂。尤其是养老待遇资格认证和缴费档次这些直接关系到切身利益的事，住得偏远的人或者腿脚不方便的人办理起来特别费劲。他们就想办法把政策从机关里请出来，变被动等人为主动出击。工作人员拿着手机手把手教老人用官方APP办理认证。 数据显示，“社保小摊”已经发了1500多份宣传资料，直接服务了超过1000人次。这一来就帮大家解决了认证不及时导致待遇暂停的风险。龙潭镇返乡村民王先生说：“赶集顺便把事问明白了，讲得清楚又亲切。”这个形式简单的活动其实很有智慧。它打破了时间和空间的限制，把课堂搬到了生活里。 嘉禾县这种做法是基层服务部门创新的一个缩影。“社保小摊”不仅是个成功的宣传活动，还探索出了一条便民服务的新路。“最后一公里”甚至“最后一百米”的问题都被打通了。在过年的年味里，这份关怀就像春风一样温暖了大家的心窝窝。