最近，迭部县的杨老太太总算把失散了十年的亲人找回来了。2025年年底，在她的家属找到杨老太太后，整个家庭重聚了。但问题来了，因为老人家在走失期间没去办那个每年都要做的生存认证，她的养老金一直停着没发，这可愁坏了家属。杨老太太的家人抱着试试的想法去了迭部县社保中心窗口求助。面对这个复杂的问题，县人社局特别重视。工作人员不仅给家属简化了材料流程，还联系派出所和社区帮忙核实老人情况。经过一番努力，终于把手续办下来了。吴涛、李英环还有牛秋月几个负责审核的人加班加点核对资料，把系统里的钱算好后发了出去。 这笔钱不仅解决了老两口的急用钱问题，也让她们感受到了政府的温暖。这事儿最主要还是讲清楚那个关于基本养老保险定期待遇的政策：享受待遇的人要定期认证，最长不能超过12个月。如果超过这个期限没认证，系统就会自动暂停发钱。要是停发超过一年才重新办认证的话，得加强检查，没问题的话会马上恢复发放并把欠的钱补上。这面锦旗其实是老百姓对人社部门的认可和肯定，也是社保政策兜住民生底线的一个例子。 杨老太太的经历告诉我们，只要把党的政策落实到位，就能帮助老百姓解决大问题。以后如果遇到类似的事情，大家可以多参考这个案例来办理。这个故事充分展现了迭部县人社局真心实意为老百姓办事的担当精神。