春运安全压力叠加返乡热潮 扬州“春风女子中队”以精准执法与暖心服务护航归途

春运既是道路运输能力的一次集中检验,也是交通安全压力最大的时段之一;今年春运启动后——返乡车流与客流叠加——交通运输安全监管面临更高要求。面对这场“大考”,扬州市交通运输综合行政执法支队春风女子中队坚持“精致服务、精准执法、精细管理、精心关爱”,在客运枢纽、运河码头、干线公路等重点区域坚守一线,用行动护航旅客平安出行。春运期间人流车流高度集中,道路运输安全监管任务更重。春风女子中队主动融入联勤联动机制,冒着寒风开展路面巡查和车辆查验。围绕“两客一危”等重点车辆,中队依托大数据建立“一车一档”监管机制,对车辆技术状况、驾驶员资质、运营线路和安全设施逐项核验,坚持隐患未消除不放过、问题未整改不放过。一次班线客车检查中,驾驶员以“方便老乡返乡”为由未按批准站点停靠、私自上下客。执法队员没有简单“一罚了之”,而是结合事故案例,现场讲清法规要求和安全风险。驾驶员受到触动,最终按规定接受处理并承诺规范运营。该案例表明了队伍在守住法律底线的同时,更注重以理服人、以情促改。春运以来,中队累计检查车辆200余辆次,查处违法违规案件10余起,依托数据预警精准查处班线客车违规串线经营5起,以严管严控筑牢春运安全防线。 从“经验执法”到“精准执法”,科技为春风女子中队春运护航提供了关键支撑。中队运用数字化手段,构建“空地一体”监管体系,提升执法效率和精准度。在瘦西湖景区等客流密集区域,执法人员使用智能执法终端扫码核验客运车辆,“人、车、证、线”信息实时呈现、快速比对,问题当场发现、及时处置。针对偏远路段、隐蔽点位监管难题,中队探索“定点检查+流动巡查+无人机巡航”模式,实现高空巡查与地面执法联动衔接。依托交通一体化平台和电子运单系统,中队累计比对客运车辆信息200余辆次,查处包车标志牌不符、线路偏离等案件10余起,督促整改未按规定填报电子运单问题8起。数字化手段让监管更可视、更可控,也深入提升了执法效能。 执法的落脚点是保障群众安全出行。作为扬州交通执法的品牌队伍之一,春风女子中队坚持执法与服务并重,将柔性执法、说理式执法贯穿全过程,做到宽严有度、法理相融。中队严格落实轻微违法行为依法免罚清单,对情节轻微、未造成危害后果的行为,采取约谈提醒、批评教育、责令整改等方式,既守住底线,也为企业和经营者留出改正空间。春运期间,中队走进客运企业、物流场站、建设工地,开展“执法+普法”宣传10场次,用通俗语言解读道路运输法规,推动从业人员守法经营、安全运营。一位客运企业负责人在普法后感慨:“以前以为执法就是开罚单,现在才明白,你们是在帮我们排查风险、守住安全。”观念的变化,折射出柔性执法、执法为民的实际效果。 万家团圆之际,也是执法人员坚守岗位的时刻。春风女子中队把暖心服务融入春运细节,用点滴行动让归途更有温度。在G345朴席服务区党群服务中心,巾帼暖“新”服务点为司机送去关怀。队员们为奔波的货车司机、网约车司机递上热姜茶,送上新春礼包和安全提示卡,并认真收集新年心愿。“希望跑车平平安安,多赚点钱供孩子上学”“希望家人身体健康”,这些朴素愿望被队员们一一记录,也成为改进服务的动力。协助旅客搬运行李、指引换乘路线、帮助寻找遗失物品、解答出行咨询……春运路上一次次伸出的援手,传递的是执法为民的温度与担当。

在春运这场年度“大考”中,“春风女子中队”用荧光制服守住安全防线,也用贴心服务传递法治温度。实践表明,现代交通治理既要保持监管力度、守住安全底线,也要以服务创新提升治理效果,让“平安春运”更可感、更可及。随着更多务实举措落地,“平安春运”的内涵也将不断丰富。(完)