春节后，随着各地企业陆续复工复产，能源供应的稳定性和服务的及时性成为生产经营的重要保障。国网河南济源供电公司将此作为当前工作重点，主动适应市场需求，创新服务方式，为企业复工复产营造良好的用电环保。 从问题导向看，节后企业复工面临多重挑战。一方面，长期停工导致电力设施可能存安全隐患，需要专业检查和维护；另一上，部分企业计划扩大生产规模，对用电容量、办电流程等提出新的需求。这些问题若处理不当，将直接影响企业的复工进度和生产效率。 为此，国网济源供电公司采取了系统化的应对措施。一是建立专业服务体系。公司依托市区和郊区供电中心成立55个服务小组，对思礼镇12家节后复工企业开展全面走访，逐一检查变压器、配电柜、电缆接口等关键设施，测试自备应急电源，及时发现并消除安全隐患。这种主动出击的方式，改变了传统的被动应对模式，说明了供电企业的责任担当。 二是优化办电流程。针对有增容、报装需求的企业，公司按照"一企一策"原则制订专属服务方案，开辟办电绿色通道，实行专人负责、专项督办，简化办理流程、压缩办理时限，确保用电业务受理及时、接电快捷。这个举措有效降低了企业的办事成本和时间成本，为企业快速达产创造了条件。 三是提供能效指导。走访期间，工作人员通过面对面宣讲、发放资料等方式，向企业介绍电价政策和节能知识，结合企业能耗参数开展能效诊断分析，提供用电优化建议。这种从单纯供电向综合服务转变的做法，帮助企业保障生产的同时实现降本增效，体现了供电服务的专业性和增值性。 从更深层的意义看，国网济源供电公司的这诸多举措反映了能源供应部门对经济发展的主动服务意识。在当前经济形势下，企业复工复产的顺利进行关系到全年经济目标的实现。供电企业作为基础性、战略性产业，其服务质量直接影响产业链的稳定性和竞争力。通过主动走访、精准服务、优化流程，供电企业正在成为企业复工复产的有力支撑者和推动者。 国网济源供电公司表示，将持续加大走访服务力度，精准解决客户用电上的急难愁盼问题，为企业实现首季"开门红"提供可靠电能保障。这一承诺既是对当前工作深化，也是对长期服务理念的坚守。
在各地"拼经济"的背景下，济源供电部门的实践表明，现代电力服务已从基础供应转向生产力赋能；此转变既表明了公共服务意识的提升，也反映了新质生产力发展对能源服务的新要求。如何将阶段性帮扶转化为长效服务机制，或将成为电力体制改革的重要课题。