问题——大型综合医院就医高峰期停车紧张、落客与通行秩序交织,是群众就医体验中的突出痛点之一。
尤其在门诊、急诊与住院流线交汇处,车辆“找位绕行”、人车混行、雨天换乘不便等问题,容易造成院区周边道路拥堵,也可能影响急危重症患者抵达效率。
原因——一方面,随着城市人口集聚与医疗资源集中度提高,患者跨区域就医需求上升,医院周边停车供需矛盾长期存在;另一方面,传统院区多以“医疗建筑单体扩容”为主,交通组织与公共交通换乘空间相对滞后,停车与落客功能往往分散布置,难以形成高效的“到达—就诊—离开”闭环。
此次启用的地下停车系统,正是针对“交通组织与医疗服务分离”这一结构性矛盾的集中回应。
影响——据介绍,东莞市人民医院TID项目地下空间设置两层地下车库,建筑面积约6.19万平方米,新增约1200个车位,并引入智能车位引导系统,有助于减少车辆在院区内无效绕行,提高车位周转效率。
与此同时,地下负一层设置“即停即走”落客区域,社会车辆可从地面直接下行至负一层,区域可同时停靠12至15辆小汽车,乘客下车后可通过扶手电梯、无障碍电梯便捷到达门诊部、急诊科、住院部等功能区,车辆则可就近停车或快速驶离。
此类“落客—分流—停放”组织方式,预计将改善医院核心出入口的秩序,降低高峰时段拥堵风险。
更值得关注的是急救效率的提升。
在急救中心与万道路之间,项目设置“急危重症患者即停即走通道”,便于救护车及社会车辆快速抵达急诊科门口。
对于急危重症救治而言,“最短到达时间”与“最少换乘环节”至关重要。
通过将急救流线与普通就诊流线在空间上更清晰地分隔并强化直达性,可为生命救援赢得宝贵时间。
对策——从城市治理视角看,缓解医院周边交通压力不能仅靠“增车位”,更需以系统思维重构院区交通组织。
东莞市人民医院TID项目由市人民医院与市交通投资控股集团有限公司合作建设,属省市重点项目,位于红楼院区内,并与东莞市地铁1号线人民医院站实现无缝衔接。
项目占地面积约4.82万平方米,总建筑面积约14.4万平方米,总投资约11.66亿元,整体新建国际医疗部、急救中心及地下两层交通功能空间,体现了“公共交通优先、慢行友好、人车分离”的综合导向。
除停车与落客功能外,项目还通过下沉广场、电梯与步梯组织换乘,并设置连廊慢行系统,加强各功能楼宇之间的遮雨连通,降低患者及家属在风雨天气中的出行不便,推动“最后一百米”服务体验优化。
同时,院区环境改善亦被纳入整体更新。
广场空间融入医院历史文化元素,通过历史文化墙与长廊展示医院发展脉络与阶段性成果,并设置休闲座椅与人行休闲区域,形成更具亲和力的公园式就医环境。
对医疗机构而言,硬件更新不仅服务于通行效率,也关系到患者心理感受与就医情绪管理,体现城市公共服务的温度与尺度。
前景——作为东莞首个“交通+医疗”TID综合体,该项目的阶段性投用释放出明确信号:以轨道交通为骨架、以综合枢纽为支点、以医疗服务为核心的公共服务设施一体化建设正加快推进。
随着地铁运营与院区功能协同完善,未来可进一步引导更多就医人群使用公共交通,减少社会车辆对核心区道路资源的占用;同时,通过智慧停车与信息导引的持续优化,形成更精准的车流分时分区管理。
放眼更大范围,这一模式也为其他大型医院改扩建提供了可复制的思路:把“交通”作为医疗服务链条的重要组成部分,通过空间整合与流程再造提升公共服务效率。
从绕行寻位的焦灼到一步到位的从容,东莞市人民医院TID项目用系统思维重新定义了现代医疗服务的温度。
当城市管理者以患者视角重构空间逻辑,那些曾被视作顽疾的“城市病”,终将在创新与匠心的交织中迎来破解之道。
这或许启示我们:民生工程的最高境界,正是让便利成为常态,让关怀隐于无形。