党建引领破题老旧安置小区物管难题 威海环翠探索“合作社领办+居民自治”共治新路径

蔚海新天地南区是典型的棚户区改造安置小区。

长期以来,由于原物业服务能力有限、基础设施老化等问题,该小区面临着公共设施维护滞后、安全隐患突出等多重困扰,居民生活质量受到严重影响。

外墙脱落、电梯故障、路面破损等问题频发,成为压在居民心头的"痛点"。

特别是在楼栋外墙安全隐患方面,长期得不到有效解决,给居民生命财产安全造成了潜在威胁。

面对这一治理困局,徐家疃社区股份经济合作社"两委"没有消极应对,而是主动担当,深入开展调研论证。

经过充分思考,合作社提出了一条新的探索路径——由合作社牵头组建居民自己的物业服务公司,将物业管理权交还给社区。

这一思路突破了传统由外来企业承接物业的模式,体现了"居民事、居民管"的自治理念。

为确保改革顺利推进,相关部门在珠海社区的协作支持下,依法成立了业主委员会,通过召开业主大会进行民主决议,正式选聘新组建的物业服务公司。

这一过程充分尊重了业主的知情权、参与权和决策权。

同时,建立了"社区引导、业委会监督、专业物业执行、居民共同参与"的四方协同治理机制,形成了纵向有序、横向联动的治理体系。

创新模式的核心在于"以居民为中心"。

新物业公司坚持"居民服务居民"的理念,优先吸纳本小区居民作为工作人员,实现了"家门口人管家门口事"的目标。

这样的安排不仅增加了本地就业机会,更重要的是拉近了物业与居民的距离,让服务更贴近生活实际。

为获得居民认可,合作社组织志愿者开展了全覆盖的上门走访工作。

工作人员耐心听取居民建议、详细解释服务细则、认真摸排实际需求。

通过这种面对面、心贴心的沟通方式,逐步消除了居民的疑虑,凝聚了社区共建的共识。

"以后维修、保洁都是咱们自己人""电梯安全会定期检查,放心"——这些来自居民的肯定,反映出改革赢得了民心。

物业公司成立后,立即向困扰居民多年的外墙安全隐患发起"总攻"。

工程小组对楼栋外墙进行了全面专业检测,对空鼓、开裂、饰面脱落等问题进行了规范施工,彻底修复了保温层与装饰构件,切实解决了悬在头顶的安全隐患。

这一举措充分体现了新物业将居民安全放在首位的服务态度。

随着各项工作的推进,小区面貌焕然一新。

如今的蔚海新天地南区,路面平整、电梯运行平稳、路灯照明充足、环境整洁有序,居民满意度显著提升。

这种明显的变化充分说明了创新治理模式的有效性。

在公共收益管理方面,合作社积极整合小区内的各类公共资源,稳步提升公共收益,并经业主共同决议制定了《公共收益使用管理办法》,确保收益专款专用于小区维修养护和改善。

这种透明、民主的收益分配方式,充分体现了"居民享"的自治精神。

物业公司负责人表示,成立的初衷不是追求利润最大化,而是以服务为核心。

公司计划通过定期召开居民议事会,持续响应居民需求,不断优化和改进服务质量。

这种"服务优先"的理念,与传统物业企业的盈利导向形成了鲜明对比。

从"松散管理"到"协同治理"的转变,背后是党建引领下基层治理活力的有效释放。

这一转变凝聚了一次次应急抢险的担当精神,积累了一遍遍耐心沟通的工作成果,体现了以人民为中心的发展思想。

蔚海新天地南区的实践为回迁安置小区及类似社区探索出了一条可持续、接地气的治理新路径。

相关部门表示,将继续总结深化这一经验,推动"合作silon社领办+居民自治"的服务模式在更大范围内推广应用,助力实现共建、共治、共享的美好社区愿景。

蔚海新天地南区的治理实践,生动诠释了"共建共治共享"的基层治理新理念。

在党建引领下,通过激活社区内生资源、重构治理责任链条,不仅解决了具体民生问题,更培育了居民的共同体意识。

这种"造血式"治理创新,为破解城市化进程中的社区治理难题提供了可持续的方案,其价值正在于将制度优势转化为治理效能,让基层治理既有力度更有温度。