文、视频 | 记者 严锦程 责编丨潘亮 校对丨谢志忠 审签丨李卉 实习编辑丨段杰文。广州南站这个华南最大的高铁枢纽在2026年春运高峰期迎来了大量遗失物品。这个春运从2月2日一直持续到3月13日，共收集到旅客遗落的2万件物品。这些物品包括水杯、雨伞、身份证、充电宝、背包还有轮椅和手机SIM卡等。一些大件物品还涉及到救命医疗费和十余万元财物，这给车站工作人员增加了不小的压力。工作人员为了让大家能更方便地找回丢失的东西，提供了线上登记查找、线下咨询认领和自助领取服务。他们的手机里有个12306APP，里面有“遗失物品查找”功能，旅客只要按照提示填好相关信息就可以了。火车站还有一个地铁H口旁的失物招领处，每天早上8点到晚上8点营业，旅客去的时候可以直接找到综合服务中心12号窗口进行咨询。 如果没时间去现场，也可以让别人代领或者快递邮寄。这样一来，即使是些分散放置的小东西也能被找回来。工作人员特别提醒大家在报失物品时要详细描述颜色、品牌还有遗失时间地点等信息。这样做能帮助他们提高查找效率。广州南站在春运期间出动了超1400人次的服务队和志愿者们协同发力帮忙处理这些事务。他们给失主找回了很多贵重物品和救命钱，用这种暖心服务守护着归乡人的旅途。目前，还有很多东西在等着主人来认领呢。工作人员呼吁大家如果丢失了东西要赶紧去查查是不是自己的。 除了这些个人物品外，车站也收到了不少轮椅还有手机SIM卡这种比较特殊的东西。广州南站日均到发旅客有数十万之多，不少旅客因为赶时间或者行李多就把这些小东西给忘了。这时候列车员会把车厢里的遗留物品统一交给车站处理。工作人员每天都会对这些物品进行清点、编号分类录入系统里面进行大数据跟踪管理。“人归家物留站”这种情况经常发生在安检口、候车室还有列车车厢这些地方呢。 大家可以通过拨打12306客服热线或者直接去火车站咨询找回丢失的东西。如果你有手机的话还可以用APP自己操作查找一下。火车站现场还设置了自助领取柜给那些不方便等待的旅客使用呢。只要提前预约好时间拿着身份证扫码输入号码就能拿到自己丢失的东西啦！ 希望大家出行的时候都能妥善保管好自己的随身物品啊！不要让匆忙的归程留下遗憾哦！