云南春运前10天发送旅客超1500万人次 多举措保障出行

随着春节临近,云南交通运输迎来春运高峰;前十天全省完成客运总量1549.75万人次,较去年同期增长8.52%。其中公路运送905.66万人次,增长6.1%;铁路运送363.18万人次,增长11.39%;民航运送250.38万人次,增长10.31%;水路运送30.53万人次,增长42%。高速公路日均车流量达183.51万辆,普通国省干线日均车流量达264.24万辆,各运输方式的压力明显增加。 为应对客流激增,云南交通系统主动调整运力。铁路部门新开昆明至惠州、汕头直达动车,增加大理、丽江、西双版纳等热门线路的临时班次。民航加密重点航班,调配大型机型运营。中老铁路利用国际通道作用,推出"澜沧号"列车文化主题服务,同步运行"复兴号"车次,既疏解了客流,又深化了中老人文交流,为两国建交65周年增添亮色。云南地服集团增开47个人工值机柜台和7个自助值机台,日均为特殊旅客提供近200人次服务,全程提供引导协助。 安全防控是春运工作的重中之重。针对春节期间滇西北高海拔地区可能出现的低温雨雪天气,云南交通部门与气象部门建立联合预警机制,实现信息共享。全省确定349处易积雪结冰路段,加大巡查力度。在196个应急储备点提前储备融雪剂和防滑材料,预置209支应急救援队伍和2900余名工作人员,配备840台套应急装备。春运前十天,全省交通运输领域未发现重大安全隐患,防控措施初见成效。 服务和关怀贯穿春运全程。省交通系统招募1万余名青年志愿者,建立"暖途"、昆铁、航投、公安、文旅、金融反诈等专业服务队。志愿者分布在火车站、机场、客运站、高速公路服务区等关键场所,提供出行咨询、购票协助、行李搬运、老幼照顾和应急救援等服务。这支有组织、专业化的志愿队伍提升了旅客的出行体验,展现了云南交通的服务温度。

春运既是运输能力的考验,也是服务品质的检视。守住安全底线、满足运力需求、提升服务质量,需要制度化的风险防控与应急体系,更需要一线工作人员的精细化组织和社会力量的共同参与。每一次高峰都是改进的机会,让我们把"回家的路"铺得更通畅、更便捷、更温暖,真正让出行成为一次温心的体验。