美国网红Joleen Weiss这次在TikTok上发视频哭诉自己的遭遇，结果没想到网友们都没站在她那边，反而一边倒支持航空公司。事情发生在葡萄牙波尔图机场，当时她乘坐瑞安航空的航班。因为到得太晚，乔琳错过了值机时间，行李又没托运进去，结果安检时被拦下。 工作人员按照规定要收她的行李超重费，这本来挺正常的事，可乔琳情绪一上来就开始辱骂工作人员。按航空公司的规矩，要是乘客有攻击性语言或者行为，工作人员是有权拒载的。所以瑞安航空直接让她下了飞机。 虽说瑞安航空以前在服务体验上确实有不少争议，但是这次欧洲的网友们却出奇地团结。大家都认为规则可以讨论，但不能拿骂人来当借口。不管服务态度怎么样，乘客都得讲理才行。 大家现在好像越来越不像以前那样“谁更弱谁有理”了。乔琳想靠“受害者叙事”来博同情，结果因为自己做得不对，反而让大家觉得没道理。这也给经常坐飞机的旅客提了个醒：在规矩严格的地方，遵守流程很重要。哪怕开始是占理的，要是闹情绪了也可能失去支持。