昌平公安创新基层治理模式 一年化解矛盾纠纷逾两万五千起

在基层社会治理领域,矛盾纠纷化解是维护社会稳定的关键环节。

北京市昌平区作为人口密集、城乡结合特征明显的区域,近年来面临城市化进程中衍生的各类矛盾。

昌平警方通过深入调研发现,传统调解模式存在效率低、覆盖面窄等问题,难以适应群众多元化诉求。

针对这一现状,昌平分局以“源头治理”为核心理念,创新推出信息共享、隐患共排、风险共评、矛盾共调、稳控共防的“五共”机制。

该机制通过整合公安、司法、社区等多方力量,在全区建成82个“1+N”调解室,并引入63名公益律师驻所提供法律支持。

例如,“第一社区警务站”“张雷警务工作室”等品牌项目,将调解服务延伸至群众家门口,实现“小事不出社区、矛盾就地化解”。

在具体实践层面,警方注重从个案中提炼共性解决方案。

龙园派出所针对广场舞噪音扰民问题,试点安装定向声场设备,既保障居民休闲需求,又减少对周边住户影响;七里渠派出所则通过设置隔离墩、分时段管控等措施,有效解决电动自行车穿行引发的安全隐患。

此类精细化治理模式,为同类城市区域提供了可复制的经验。

便民服务同步提质增效。

面对2005年首批二代身份证到期带来的换证高峰,昌平警方在7个派出所增设专项窗口,并在回龙观等区域部署24小时自助办理机。

全年累计办理证件23万余件,其中延时服务、上门办理等个性化举措惠及特殊群体,彰显“以人为本”的服务理念。

基层治理的成色,往往体现在对“小事”的处理方式上。

把矛盾纠纷化解在一线,不仅需要警务力量的前移,更需要机制牵引下的多元共治与专业支撑。

昌平公安以制度化协同和精细化服务回应群众关切的实践启示在于:只有将风险防控、民生服务与社会参与有机贯通,才能不断夯实城市安全运行的基础,让“平安”成为群众日常生活中看得见、摸得着的获得感。