别让员工没了创造力、对公司没认同感,甚至让大家关系紧张

最近广州出了个大新闻,让大家都特别关心。一个科技公司的员工因为身体原因没法去出差,结果就摊上事了。他的工位被装上了一个能实时看电脑屏幕、手机界面,连细微动作都能记录下来的监控设备。最让人意外的是,公司没提前告诉他也没经过他同意,监控范围也明显超过了正常工作监督的需要。 现在物联网、人工智能这些技术越来越普及,职场监控的花样也越来越多。在银行、化工厂、仓库这种有重大风险的地方装摄像头大家都能理解,但现在有些公司把监控范围扩大到普通办公室了,手段也从录像变成了精准记录人的行为。目的呢,也不再是为了安全,而是想随时看看员工在干什么。 具体来说就是电脑软件能记录你干了什么、用了多久软件、看了什么网页;智能视觉系统能看出你有没有在岗、离岗多久甚至是表情;生物传感设备还能测心跳、坐姿时间。这些加起来,理论上已经能把你的工作行为给全拍下来了。 从法律上说,我国有个《个人信息保护法》,规定处理个人信息必须告诉当事人并且同意,而且得最少化。在工作场合里收集信息也是这样。但有些公司做的太过分了,像这次给员工装设备这种事,摆明了是要让他难受。 值得注意的是,有些过度监控其实带有惩罚性。这个例子里监控设备是在他拒绝出差的时候安上去的,只针对他一个人。这就说明有些公司把技术监控当成了吓唬人的工具。这种区别对待的做法不仅侵犯了人格尊严,还可能违反了法律规定的平等原则。 更深层次的问题是企业管理权和劳动者权益之间的平衡。在数字经济时代,用技术提升效率、防风险是有道理的,特别是在处理商业秘密或者需要高精度操作的岗位上。但要是监控管得太宽了,变成无差别监视,反而会适得其反。过分监控可能会让员工没了创造力、对公司没认同感,甚至让大家关系紧张。 从管理的角度看,靠全方位监控换来的表面听话其实挺可悲的。技术进步不能以牺牲人的尊严为代价。要想在数字时代把劳动关系搞健康持久下去,企业管理者得有人文关怀。监管部门也得赶紧完善标准和细则,给企业和员工都划个界限。 只有技术真正为了人的全面发展服务、为了劳动关系和谐服务,数字化管理才能发挥作用。毕竟最有竞争力的公司总是懂得尊重人、激发人的创造力的组织。