我有个朋友，通过一家宠物托运公司把自家猫咪从重庆运到哈尔滨，结果这猫咪两天飞了6000公里，到了乌鲁木齐。她一直催催款。你知道吗？2月7日，有位黑龙江的网友在网上发帖说，她给宠物托运公司下了个单，结果把猫给送到乌鲁木齐去了，整整两天呢。这网友还说她给猫咪付钱了。这个宠物托运公司客服表示是他们系统出错了。她以为猫已经送到哈尔滨了，结果发现在乌鲁木齐。网友很生气，觉得公司服务不好。这次的运费是650元，提货费50元，一共花了700元。这位网友还说自己家的猫咪胆子小，这次是头一次出远门。这次真是给她气坏了，说猫咪身体状态很不好。 极目新闻记者也了解到这个情况。客服承认了这个错误，是工作失误。不过他们说概率很小。根据该公司客服介绍，从重庆空运一只10斤以下的猫到哈尔滨要650元运费和50元提货费，总共700元。这次该公司给消费者带来了很大困扰。而且他们还多次催促付款，让人很不爽。 这次事情闹得挺大的，连媒体都关注到了。极目新闻记者了解到这个情况之后就来核实。这也说明现在宠物托运行业确实存在很多问题。客服还提到这次运送过程是通过民航客机的，比如南航、川航等航班。 网友上传了图片和聊天记录给媒体展示出来了。记者也以消费者身份向该公司咨询核实情况。所以给我们一个警示：选择宠物托运公司时一定要谨慎一些。 我给你说说具体经过吧：女子在重庆给猫咪下单托运到哈尔滨。结果猫咪被送到乌鲁木齐去了。两天时间飞了6000公里路程，可不是个小数目。同时还有催款的事情让她心烦意乱。 这次情况被曝光后很快引起了关注。其实黑龙江省有很多宠物托运公司可以选择呢，为什么非要选这一家呢？我们平时要多了解一些相关信息才行。 这次问题曝光后极目新闻记者也及时进行了报道。大家都在关注着后续处理结果呢。希望这次事件能够给其他消费者敲响警钟吧。 记者询问客服之后得知：系统出了故障导致这次失误发生。并且公司会积极处理售后问题的。 我们也希望消费者在遇到类似问题时不要慌乱，要冷静对待并积极寻求解决方案才行啊。 好了以上就是我所知道的全部信息啦！