从“评论区问政”到“指尖调研”：网络民意成为基层治理新阵地与新考题

在数字化转型加速的背景下,蓝山县的做法为基层治理提供了新思路。县主要领导以实名账号入驻社交平台,亲自回复群众关于道路修缮、环境治理等民生问题,并建立了"留言—交办—反馈"闭环机制。数据显示,今年以来已处理网民留言1200多条,办结率达93%,比传统信访渠道效率提升近40%。