一、向海借力,海洋旅游热度持续攀升 傍晚时分,青岛奥帆中心码头游人如织。
夕阳将浮山湾海面染成橘红色,白色帆船点缀其间,城市天际线与海天一色交相辉映。
这条被称为"橘子海"的落日航线,串联起五四广场、情人坝等城市地标,让游客得以从海上视角感受青岛"山海城"融合的独特魅力。
数据印证了这份热度。
2025年,青岛海上旅游全年接待游客463.2万人次,成为全国沿海城市中海洋旅游的标志性样本之一。
与"橘子海"航线同样受到追捧的,还有"追鸥逐浪"主题游船——满载游客的船只缓缓驶离码头,成群海鸥紧随船尾翻飞,人与自然的互动场景频繁刷屏社交平台,吸引大批年轻游客慕名而来。
海洋,是青岛最具辨识度的城市名片。
近年来,当地将海洋资源转化为旅游产品的步伐明显加快。
2025年,青岛新建改造旅游码头5个,加快构建涵盖"海岸—海上—海岛—海空"的立体旅游体系,推动海洋旅游从单一观光向多元体验转型升级。
二、乱象丛生,行业困境倒逼机制变革 然而,繁荣景象的背后,曾有一段不堪回首的历史。
就在数年前,青岛海上旅游市场还处于无序竞争的泥淖之中。
航商各自为战,路边拉客、互相压价、航次缩水等现象时有发生,部分小型航商既缺乏品牌支撑,又没有稳定客源渠道,旺季运力不足、淡季船只闲置,陷入恶性循环。
这一困境的根源在于市场主体过于分散、行业缺乏统一规范。
在利润空间被层层压缩的情况下,服务质量难以保障,游客体验大打折扣,市场口碑随之受损。
长此以往,不仅损害了游客权益,也制约了整个行业的可持续发展。
三、联合运营,"五统一"机制重塑市场生态 面对行业困境,青岛旅游集团牵头出手,整合63家民营航商,成立全国规模最大的海上旅游联合运营体,并创新推行"五统一"管理模式,即码头统一管理、航线统一规划、售票统一发售、结算统一归口、运营统一调度。
这套"政府统筹、国企搭台、民企参与"的协同机制,将原本零散的市场力量整合为一个有机整体。
原本在路边揽客的小航商,如今纳入统一调度体系,船只利用率显著提升,客单价随之上涨,经营秩序也趋于稳定。
成效有目共睹。
2025年,联合运营体航商载客量同比增长49.69%,游客投诉率同比下降92.6%。
两组数据一升一降,折射出市场生态的深刻重塑。
联合运营带来的,不仅是航商经营状况的改善,更是整个行业从无序竞争走向规范发展的质变。
四、延伸链条,让游客"留得下、玩得久" 吸引游客上船,只是第一步。
如何让这波热度沉淀为可持续的产业动能,是青岛文旅部门着力破解的深层课题。
过去,青岛各旅游码头各自为战,资源分散,游客难以便捷通达不同海域。
当地打破"单点分散"局面,统一整合前海、后海等核心码头资源,推动"全海域、全时段"游玩格局加速形成。
游客从任意核心码头出发,均可便捷抵达不同海域,游览体验的连贯性与丰富性大幅提升。
与此同时,青岛还着力推动海洋旅游与邮轮游、低空游、海岛游等新兴业态深度融合,拓展产业链条的宽度与深度,力争将过境游客转化为深度体验者,将单次消费转化为多次回访,从而实现旅游经济效益的最大化。
海是青岛的底色,更是城市竞争力的重要来源。
海上旅游从走红到长红,关键不在于制造短期热度,而在于以规则与供给把热度转化为可持续的产业能力。
以联合运营促秩序、以产品创新促体验、以全链条布局促消费延伸,青岛的探索表明:文旅高质量发展既要“好看”,更要“好管、好玩、好久留”。