年货礼盒到底靠不靠谱

春节马上就要来了,年货市场又热闹起来了,可最近有消费者爆料,买了某品牌的坚果大礼盒,打开一看竟然坑人。号称958克的礼盒里,真正的核桃仁只有33克,占比还不到4%。剩下的都是饮料饼干这些不核心的东西。商家在商品名字和主图上特意标出“坚果”和总重量,却把具体成分藏在角落里。这事一传上网,大家都在讨论年货礼盒到底靠不靠谱。 记者去查了一下,发现这个品牌的很多热卖礼盒都有类似情况。页面上没写清楚饮料等非坚果类占了多少分量,消费者得翻到详情页才能看到详细构成。面对质问,客服就随便回一句“会反馈”,根本没给解决办法。 中国消费者协会专家委员会的委员说了,这不是简单的标注错误,而是商家故意用信息差来忽悠人。他们把大重量的礼盒包装得高大上,偏偏把真正的核心成分占比弄得很低。这样的宣传明明是在误导消费者做选择。 北京律协消费者权益保护委员会的主任也指出,根据《中华人民共和国广告法》第四条规定,广告内容不能虚假或者让人误解。商家宣传时拼命强调是坚果礼盒,却不把成分比例写清楚,这明显违反了真实性原则。尤其节日礼物本来是传递感情的东西,更应该保护大家的知情权和公平交易权。 这种乱象在礼品市场也不是头一回了。从过度包装的水果到干燥剂占比高的干货套装,有些商家为了赚钱玩起了“重量游戏”。电子商务研究中心的数据显示,近三年一到春节消费旺季,关于礼盒成分的投诉就会变多。 现在针对市场乱象大家都开始联手整治了。市场监管部门已经开始查商品包装和计量的问题。电商平台也升级了标注规范,要求商家必须在主页面写明净含量和成分比例。 中国人民大学法学院教授觉得要想根治这个问题得有三重防护:企业要负起责任来诚信经营;平台要完善审核机制;监管部门还要建立特别巡查机制进行信用惩戒。 年货礼盒其实不只是商品这么简单,它承载的是亲情和情义。当33克坚果和958克礼盒放在一起对比时,其实就是在问企业经营理念到底要往哪边倒。现在消费升级和法治建设都在进行中,只有透明才会让人信任。希望大家一起努力把诚信这道墙给垒实了,让每一份礼物都能带着温度回家过年。