一、节后首日，各地迅速进入工作状态 2月24日——农历正月初八——春节长假结束；青海省各地各部门干部职工迅速收心归位，在新年首个工作日全面投入工作。 当日8时30分，西宁市行政审批服务局准时召开节后收心会，明确“开局即决战”工作基调，部署“三张清单”具体任务。工作人员张菁会后回到审批窗口，逐项梳理节前待办事项，主动把多个关联项目的审批进度串联整合，列出推进清单。11时许，一家建设单位前来咨询设计方案，她详细讲解人防面积测算与图纸审查要点，并留下后续联系方式，方便继续对接。 另外，西宁市民中心430个窗口全员在岗，“午间不断档、周末不打烊”照常运行，节后办事高峰得到有序疏导。 二、政务提速，经营主体感受实在便利 节后首日，各地政务服务窗口普遍迎来办事小高峰。需求集中之时如何保证效率与质量，考验着基层服务能力。 在海东市平安区政务服务中心，青海会莉电子商务有限公司负责人白女士办理营业执照变更，不到十分钟便顺利完成。平安区市场监督管理局企业登记监督管理室主任宋美玲介绍，复工首日窗口人员全员到岗，围绕高频业务提供帮办服务，持续推进电子化办理，尽量减少群众等待时间。 在西宁市城中区政务服务中心，市民李先生原本担心节后排队耗时，却在一个上午内就拿到营业执照，开店筹备没有耽误。窗口工作人员递上执照时送上新春问候，让他感到贴心。 针对节后需求集中的特点，各窗口优化“帮办代办+一窗受理+即时办结”流程，推进线上线下融合办理，用数据流转替代群众奔波，更压缩办事时间成本。 三、民生保障不松劲，细微之处见温情 政务服务提速，也体现在对民生需求的及时回应上。 在西宁市城西区，参保居民刘大爷在工作人员引导下，仅用5分钟便完成养老保险待遇资格认证，连连称赞。省社会保险服务局工作人员介绍，节后上班首日即集中处理系统待办事项，预计完成80人的养老待遇核算，并已办理退休人员档案预审、养老保险账户维护等业务12笔。“力争不少发一分，也不错发一分”，表明了基层工作人员对民生责任的严谨态度。 去年设立的“办不成事”受理窗口，通过跨部门协调提供兜底服务，已累计解决全省40余个群众急难愁盼问题，成为政务服务体系的重要补充。 四、金融服务与基层医疗同步发力 节后首日，金融服务与基层医疗卫生领域同样保持高效运转。 在中国人民银行黄南藏族自治州分行征信大厅，正值“一次性信用修复”政策推进阶段，工作人员在自助查询机前耐心引导，征信窗口咨询接待有序。征信管理科在节后首个工作日加强政策宣传，通过电视屏滚动播放解读内容、摆放防范虚假“征信修复”骗局海报、发放宣传折页等方式，提醒群众不要轻信虚假广告，维护金融消费者合法权益。 在海西蒙古族藏族自治州德令哈市尕海镇卫生院，药房窗口一早迎来就诊村民。值班医生彭梅萍取药、扫码、登记有条不紊，以熟练操作和耐心态度为节后就医群众提供及时服务。基层医疗机构平稳运转，是农村牧区群众健康保障的重要支撑。 五、开局奋进，折射治理能力持续提升 从省会城市到偏远乡镇，从行政审批到民生保障，青海省节后首个工作日显示出的整体状态，折射出近年来持续深化“放管服”改革、提升基层治理效能的成效。 干部职工迅速从假期切换到工作状态，体现的不只是纪律要求，更是对群众需求的主动回应。政务服务窗口提速增效，离不开流程再造、数字赋能和服务理念的转变。“办不成事”窗口的设立与运行，则在制度层面为群众诉求提供了更可靠的兜底保障。
节后首日的“快起来”“暖起来”，既是工作节奏的恢复，也是治理能力的体现。把群众的小事当作大事办，把企业的难事当作要事解，才能把“开门红”的势头转化为“全年稳”的基础。以改革提效、以服务聚人心，公共服务的提速增温将持续为高质量发展积蓄动力、夯实底盘。