乐陵市正通过数字化手段来建设文化社区，使得居民生活更便捷，让老百姓享受到了更多的文化服务。前几天，赵静在五合小区收到社区文体活动预告，有老年大学舞蹈老师现场培训，她赶紧就报名了，要是晚了就没名额了。这些年来，乐陵市运用数字技术把文化社区建设搞得风生水起，专门针对物业纠纷、服务配套不足还有文化供给单一这些问题，把现代信息技术跟基层服务治理结合得更紧密。结果打造出智慧社区服务平台，把群众响应全天在线、民生服务即时保障、文化服务精准送达的路子给走通了。乐陵市中街道党工委委员、办事处副主任王敏敏介绍说，他们上线了“枣城邻里”智慧社区数字平台，这就像个三级服务端口一样给老百姓用：有管理员的PC端、网格员的APP还有居民的小程序。老百姓有啥需求直接通过小程序提出来，网格员用APP处理问题，管理员在PC端盯着进度跟踪下去。李雪娟有一次在丰泽园小区拿快递把钥匙落在家里了，正煮着饭呢，她赶紧打开“枣城邻里”小程序找最近的开锁公司帮忙。这次给乐陵市的居民生活带来了很大方便。不仅如此，乐陵市还把“码上办”“呼叫网格员”这些功能整合在一起用智慧社区数字平台搞定了，现在全市有20类502家商户信息都在上面呢。“枣城邻里”还有一大亮点是给居民提供“云端”学习服务，提供了180部优质网课视频。现在这个平台处理群众诉求的事儿加起来已经超过五千件了。 现在乐陵的数字技术已经深入到乡村治理里面去了。“孩子明天结婚了。”于胜杰在丁坞镇华兴村筹备婚礼时说，“我们要把热闹和喜庆还有文明和有序都要顾着。”丁坞镇社会事务管理办公室副主任徐志渤说他们是通过网格员上报的数据后台发现于胜杰结婚信息的，“咱就提前安排好红白理事会过去服务了。”现在丁坞镇通过网格员把民生事项实时上报到后台形成动态数据库呢，“一网通管”数智赋能平台把全镇的人口、土地、企业这些信息整合在一起搞了20多个资源数据图层出来，“一看就全知道了”。 这个系统不光方便还能解决很多问题。“村级线上议事会”在丁坞镇搞了8个，针对宅基地划分和家庭矛盾调解这类事情在线集中讨论一下；镇级层面还能实时介入指导；“现在全镇矛盾纠纷化解率提高了40%”，“这个平台自上线以来效果不错”。丁坞镇还跟南开大学合作共建“一网通管”数智赋能平台和“丁坞运营”智慧管理系统手机端呢；“医保缴纳”“印章使用”这些便民服务都能通过手机端搞定了；“在外人员也能主动参与乡村治理”。 自2023年以来，“丁坞运营”智慧管理系统手机端整合了很多资源信息；“镇级层面实时介入指导”让基层矛盾及时化解掉；“村级线上议事会”也给基层治理带来了新活力；“一网通管”数智赋能平台让信息一屏通览；“全网数据连通起来”让生活更加便捷和有序。 总之呢，“丁坞运营”智慧管理系统手机端是乐陵市数字化建设的一大亮点；“一网通管”数智赋能平台整合了多种资源信息；“村级线上议事会”推动了基层治理的创新；“丁坞镇社会事务管理办公室”的工作效率也得到了提升；“乐陵市”通过数字化手段点亮了社区新生活；“枣城邻里”智慧社区数字平台给老百姓带来了很多便利；“502家商户信息”让大家生活更方便；“180部优质网课视频”让大家随时都能学习；“PC端”“APP”“小程序”形成了一个完整的服务链条；“5000余件群众诉求”在平台上得到了处理；“提高了40%”的矛盾纠纷化解率让人欣慰；“三级服务端口”让办事效率提高不少；“15项便民功能”把生活服务整合得更方便了；“群众响应全天在线”，“民生服务即时保障”，“文化服务精准送达”，“构建起一条新路径”，乐陵市的数字化建设真是让人眼前一亮啊！