居民对社区卫生服务的需求主要集中两个上：一是方便就医，二是保证质量；特别是慢性病和老年病患者，他们需要频繁复诊和调整用药，如果每次都去大医院，不仅耗时费力，挂号难、等待时间长还会影响规范治疗。现实中，"社区能看什么病""遇到复杂情况怎么办""能否与大医院顺畅对接"成为居民选择社区就诊时最关心的问题。
从"患者追专家"到"专家下社区"，梅陇社区的实践证明了分级诊疗的可行性。优质医疗资源的流动不仅缓解了大医院的压力，更激活了基层医疗的活力。这场深刻的医疗变革，正在重新诠释"以人民健康为中心"的理念。