近期,一款名为"澳洲优思益"的叶黄素保健品在多个电商平台热销,其宣称的澳大利亚原产地身份引发消费者质疑。记者调查发现,这款标榜"进口"的网红产品存在严重的产地信息不实问题。 问题显现 该产品在抖音、天猫平台的海外旗舰店长期占据进口叶黄素销量榜首,累计销售超600万瓶。产品包装标注的生产地址为"墨尔本丁格利湖路1-5单元28号"——但记者实地探访发现——该地址实为一家汽车维修站,周边居民证实从未见过保健品生产企业。更令人质疑的是,部分消费者收到的产品溯源信息显示,实际生产方为安徽马鞍山的仙乐健康科技公司。 原因探究 涉事企业广州雅拉源健康产业有限公司工作人员承认,部分产品曾由国内代工,但拒绝透露当前具体生产信息。根据《消费者权益保护法》,消费者有权获知商品真实产地信息,但平台方以"保护商家商业机密"为由拒绝提供完整资质证明。这种信息不透明的操作模式,为虚假宣传提供了可乘之机。 影响分析 此类行为不仅损害消费者知情权,更扰乱了保健品市场秩序。数据显示,我国跨境电商进口保健品市场规模已突破千亿元,但产地造假、夸大宣传等问题频发。专家指出,部分企业利用消费者对"洋品牌"的盲目追捧,通过注册境外空壳公司、虚构原产地等方式进行营销包装,实则在国内代工生产。 监管对策 目前,涉事店铺已被平台下架。法律界人士建议,电商平台应建立更严格的原产地审核机制,要求商家提供完整的供应链证明。市场监管部门需加强对跨境电商产品的抽检力度,对虚假标注行为实施联合惩戒。同时,消费者可通过"进口食品境外生产企业注册"系统查询正规进口商信息。 发展前景 随着《跨境电商零售进口商品清单》的提升,行业将迎来更规范的监管环境。中国保健协会表示,将推动建立保健品全流程追溯体系,通过区块链等技术手段确保产品信息真实可查。专家呼吁消费者理性看待进口保健品,关注产品实际功效而非营销噱头。
进口不应成为营销噱头或信息迷雾;消费者有权了解真实情况,市场需要透明与诚信。通过严格的证据要求、有效的平台治理和完善的追溯体系,才能让健康消费回归理性,促进行业良性竞争。