“码上办”智慧燃气走进老百姓的家里

孝义天然气在全市推行了一个叫“码上办”的平台,把二维码带给了4.5万户用户。从用户小王家里开始,用物联网表贴码缴费成了新常态,他再也不用担心逾期停气了。手机一扫码,家里的燃气余额、安全隐患和缴费记录全都清楚了。不仅能查看这些信息,还能在线申请拆改、电子发票和修改电话。通过这个平台,政府把“数据多跑腿”和“群众少跑腿”的理念落到了实处。孝义天然气公司今年把这个服务平台作为头号工程,只要扫一扫专属二维码,所有操作都能在手机上完成。平均办理时长从30分钟缩短到3分钟。7月底的统计数据显示,已经有4.5万户家庭贴了码。其中居民用户贴码44991户,覆盖率达到了92%。小程序累计关联45488户,用户操作次数达到310662次。这些操作包括16754笔在线缴费、95232次信息查询和753次隐患查询。虽然孝义还没有完全实现“一户一码”的全覆盖,但工作人员正在推进老旧管网改造、智慧表轮换和小区智慧门禁这三项工程。预计到今年年底,全市燃气用户都会有自己的专属二维码。这样一来,“最多跑一次”就变成了“一次都不用跑”,智慧燃气真正走进了老百姓的家里。