山东圣义律师事务所邵琦律师对这个事儿进行了解读，咱们得先看看法律怎么说。齐鲁网·闪电新闻3月26日消息，2022年到2023年这两年里，福州的徐女士在大洋晶典和华润万象城这4个LV专柜买了不少包。结果最近她想把包包转手卖掉，二手店直接告诉她怀疑是假的。为了弄清真假，她把这4个可疑的包包送去了中国检验认证集团的下属机构鉴定，结果全是非正品。大洋晶典那边的专柜关门了，她只好去华润万象城问情况，本来想扫一下芯片看看信息呢，结果被店员给拒绝了。对方说他们店不提供鉴定服务，坚称卖的都是正品，销售记录得找相关部门去查。 咱们先不管商场那边怎么推脱，法律规定买卖双方得讲信用。根据《中华人民共和国民法典》第五百九十五条还有第六百一十五条，卖货的得保证质量。徐女士手里有购物小票能证明买卖关系，鉴定报告也明确是假的。但光这两样还不够成完整的证据链，她还得进一步完善证据。比如得提供完整的付款记录，还有小票跟那个假包到底是不是一回事的线索。 再说商场这边拿“不提供鉴定”来挡事儿可不行。“谁主张谁举证”，既然店家说卖的是真货，就得拿进货渠道证明、品牌授权书、销售记录这些核心证据出来。要是拿不出来，就得自己吃哑巴亏。 要是真能把这事儿整明白，徐女士有权让专柜退货退款，要是店家故意卖假货还能要求退一赔三。要是商量不拢，拿着小票、报告、付款记录这些东西去市场监督管理部门投诉举报或者找法院打官司都行。 说到底这次的关键就是看谁能拿出证据证明这个假包是在这个专柜买的。徐女士得把交易和鉴定的材料固定好、完善好；商场和店家也得配合核查情况。 最后提醒大家买奢侈品的时候多留意一下编码、小票信息对不对得上，发票也收好。这样以后维权才方便。闪电新闻记者张微还有实习生苏璟辉报道。