记者齐向真报道，太原市出租车司机的星级评定正式开始了。这次评定不光覆盖了太原市内所有的巡游出租车和网约车司机，还把服务质量量化成了星级。从3月4日起，《出租汽车驾驶员星级评定工作机制》和相关评分标准都已公布出来。这就好比给出租车司机们立了规矩，一个月评一次，星级有五星、四星、三星和二星之分。21分以上的司机能评上五星，16到20分是四星，10到15分是三星，4到9分是二星。要是分数不到3分，就暂停从业资格。 每年刚一开始，每个司机的初始分数都是四星20分，不过这一年的结果不会带入下一年。巡游车的星级会直接显示在顶灯上，网约车的星级也会在司机和乘客端同步显示。具体考核标准非常明确，有违规行为就扣分，表现好的也能加分。比如说如果发生了致人死亡还得负同等责任的交通事故、把从业资格证借给别人、打骚扰乘客或者捡到东西不给人家这类事，一次就扣20分；拒载或者中途甩客、擅自中断服务这类情况扣10分；绕路、乱收费、强行拼客、人车不符这些扣5分；车里不干净、抽烟或者说服务忌语扣3分；没带证件或者不听乘客指挥用空调音响这类小问题扣1分。反过来见义勇为、救死扶伤能加5到10分；捡到特别大的东西不昧、受到媒体表扬或者帮着查违法情况加3分；积极做公益活动加1分。 这次评星结果直接跟运营资格挂钩了，惩罚措施一点都不含糊。被评为二星级的司机以后不能去太原南站、武宿机场、火车站这些重点区域候客了，平台也不能在这些地方派单给他们接单。要是不听指挥的话计价器会被锁死、接单被限制住，还会被列入重点监管名单。要是还有违规揽客的行为就得交给警察处理了。分数掉到3分以下的司机直接被暂停从业资格了，得先上够8个小时的专项培训课并且考试合格了才能重新上岗干活。司机要是觉得评定有问题可以找公司申诉查实了就改过来。各个出租车公司也会设立跟星级挂钩的奖惩机制来促进大家服务态度更好。