问题——新阶段文旅高质量发展面临多重挑战。
进入“十五五”新起点,文旅产业既迎来消费结构升级、跨区域出行恢复、县域旅游热度攀升的机遇,也面临同质化竞争、项目落地周期长、服务标准不统一、市场波动加剧等现实考验。
对基层文旅部门而言,如何把资源优势转化为产业优势,把一次性热度转化为可持续收益,成为衡量工作成效的重要标尺。
与此同时,文旅工作连接千行百业,既要抓项目、抓产品,也要抓治理、抓服务,任何短板都可能影响整体体验与城市口碑。
原因——破题关键在于担当作为与系统思维。
文旅产业链条长、带动面广,单点突破难以形成规模效应,必须以系统化方法统筹资源配置、产品供给与市场服务。
从实践看,一是需要“跳出文旅看文旅”的战略视野,以城市功能定位和区域协同为前提配置要素;二是需要在急难险重任务中锤炼执行力,靠攻坚推动项目从“纸上”走向“地上”;三是需要用新理念新手段提升服务供给,把游客需求当作第一信号,把口碑当作关键变量。
近期怀化文旅部门在承办重大活动、推进重点文旅项目、打造文旅产品及城市形象等方面的探索,体现了以项目牵引、以市场导向、以人民需求为核心的工作路径,也为县域文旅提供了可参照的经验。
影响——以项目与服务“双轮驱动”促进产业升级。
文旅产业的竞争,表面看是景区和产品的竞争,深层是治理能力、组织动员和服务体系的竞争。
通过重大活动牵引资源整合,有助于推动基础设施和公共服务补短板,提升目的地综合承载力;通过重点项目攻坚,可带动文旅、商业、交通、住宿、餐饮等行业协同发展,增强产业韧性;通过服务提质和品牌塑造,可增强游客黏性,形成“再来一次、愿意推荐”的口碑循环。
特别是在社交媒体传播加速的背景下,热点事件往往转瞬即逝,能否在最短时间内形成跨部门协同、行业联动、标准化服务与秩序维护,直接决定“流量”能否沉淀为“留量”、热度能否转化为消费与投资信心。
对策——会同以红色文化引领与特色品牌培育夯实县域路径。
围绕“打造湘黔边区红色文化引领区”的目标,会同近年来把文旅产业纳入重点培育方向,推动资源整合、活动引流、项目建设与品牌打造同步发力,呈现出多点开花的态势。
其一,突出红色文化铸魂,讲好“粟裕大将”等红色故事,增强旅游叙事的精神内核与文化厚度,避免景点“只有风景没有故事”。
其二,强化文化创造性转化与传播创新,以“田野诗班”等文化现象拓展表达方式,让文化从展陈走向生活、从地方走向更广阔的受众。
其三,培育可消费、可带走的特色产品与业态,以“堡子手工柴火月饼”等为代表的地方风物,推动“文旅+特色制造”“文旅+乡村产业”融合发展,增强县域经济内生动力。
其四,持续丰富活动供给和产品体系,以系列文旅活动激活消费场景,形成季季有主题、月月有亮点的市场节奏。
其五,推动项目稳步落地,把“规划图”变为“实景图”,在交通连接、公共服务、旅游标识、智慧管理等方面补齐短板,提升全链条体验。
前景——从“热起来”迈向“强起来”,关键在于长期主义与治理现代化。
面向未来,会同文旅发展仍需在三方面持续加力:一是把“品牌”做成“体系”,围绕“浪漫、诗意、青春”等新标签,形成统一的城市传播与产品矩阵,避免品牌碎片化;二是把“活动”做成“产业”,推动活动与项目招商、业态培育、人才引进相衔接,让短期活动带来长期效应;三是把“服务”做成“标准”,完善游客投诉处置、市场秩序维护、诚信经营激励、从业人员培训等机制,推动服务品质稳定可预期。
随着跨区域旅游消费回暖、县域旅游需求持续释放,以及红色研学、亲子度假、非遗体验等细分市场扩容,会同以红色文化为牵引、以特色产品为支撑、以服务治理为保障的路径,有望进一步增强目的地竞争力,并在湘黔边区形成更强的辐射带动效应。
担当作为是时代对干部队伍的必然要求,也是推动事业发展的关键所在。
从省级部署到基层响应,从战略谋划到具体实践,湖南正在形成各级干部比学赶超、奋勇争先的良好局面。
基层干部唯有将责任扛在肩上,把工作抓在手中,以实实在在的业绩回应时代召唤,才能在高质量发展新征程中书写无愧于人民、无愧于时代的精彩答卷。