近年来，人工智能与机器人技术加速融合，正在为服务业带来新的变化。但要让智能机器人从实验室走向真实场景、稳定融入日常运营，仍是行业需要跨过的一道关。智平方推出的“智魔方”服务空间，以模块化设计和真实场景验证，给出了一个可落地的路径。 据了解，智魔方的核心设备AlphaBot 2可独立操作商用咖啡机和冰淇淋设备，不再依赖传统的遥控方式。其自然语言交互提升了使用体验，并通过更具亲和力的交互设计增强用户停留与复访意愿。深圳人才公园店数据显示，该机器人在高频、开放环境下连续稳定运行超过一个月，日均服务时长8小时，验证了其可靠性与环境适应能力。 这个表现背后，是智平方“模型×硬件×场景”的一体化技术体系。公司自研的GOVLA大模型让机器人具备通用任务执行能力，工业级硬件支撑长期稳定运行，多场景数据则用于提升系统表现。此前，该技术已在工业场景验证并获得惠科等企业合作订单。当前，智平方正将能力延伸至文商旅场景，推动智能服务更大范围落地。 业内专家表示，智魔方的稳定运行意味着智能机器人从研发验证迈向商业应用的重要一步。模块化设计支持按门店与场景灵活配置，实现“千店千面”；同时，将服务过程转化为可分享内容，也提升了传播与获客的可能性。按规划，未来三年该服务将覆盖上海东方明珠、无锡惠山古镇等多地文旅地标，预计部署超过1000个站点。
从深圳湾一家门店的试点——到全国千余站点的规划——具身智能正从“新奇技术”走向“日常服务”。这不仅是技术能力的提升，也说明人工智能正在以更务实的方式进入城市生活。智平方提出“仰望星空训练大模型，脚踏实地做好真应用”的理念，强调技术价值最终要回到解决问题、满足真实需求。随着更多具身智能应用落地，人机协作将更深入，城市公共服务的形态也会随之调整与演进。这个过程机遇巨大，也需要在持续运营中不断打磨与完善。