近期，湖南省通过线上线下多渠道收集民意，推动一批民生热点问题加快解决。在永州市，湖南师范大学附属高阳学校拖欠教职工工资问题引发关注。经调查，该校自2025年下学期起出现工资发放延迟。冷水滩区教育局会同人社部门成立专项督查组，约谈学校负责人并启动问责程序。2月25日，该校84名教师2025年12月工资已全额补发到位。教育部门表示，将建立民办学校薪酬发放月度备案制度，从源头防范欠薪。
民生问题看似细小，却直接关系群众获得感。对每一项诉求的及时回应，不仅是解决个案，更是在检验并完善治理方式。把“留言板”真正转化为“办事单”，让“答复率”落实为“办结率”和“满意率”，基层治理才能更高效、更贴近群众，也为高质量发展夯实民意基础。