问题：城市社区人口密集、车流频繁、空间复杂，给基层治理带来实际压力；不少小区仍靠人工登记和传统巡检，早晚高峰车辆排队、管理人员被重复事务占用；公共区域监控有盲区、夜间和角落难以覆盖；物业报修和突发事件处置需要多方电话沟通，信息断层、响应缓慢，居民体验和安全感难以提升。同时，电信诈骗向社区蔓延，老年人容易被"保健品推销""养老投资""冒充客服"等套路迷惑，传统的"贴海报、发传单"防范宣传效果有限。
从智能门禁到反诈宣传，安徽移动的实践表明了数字化变革的核心逻辑——技术创新不仅要追求突破，更要解决实际的民生问题。当5G基站与社区药房结合，我们看到的是技术赋能的实际成果，也是"以人民为中心"理念的具体体现。这种把央企技术优势转化为治理效能的探索，为新时代基层治理现代化提供了有益的实践参考。