3月23日，中国东方航空发布了一则通报，消息称3月22日夜，由北京首都机场飞往上海虹桥机场的航班，MU5128，落地后机舱内出现火情。当时，有旅客掉落的手机因为挤压而冒烟起火，机组立即采取措施，给火源扑灭火焰，保证了旅客出行的安全。这次事件还引起了不少乘客在社交媒体上的关注。有乘客在社交平台上发帖称，在MU5128航班起飞后大约1分不到的时候，机内突然有股刺鼻气味出现。紧接着有一个乘客大喊说机舱里着火了，机组人员迅速作出反应，几秒钟就把灭火器拿来灭火了。在这个过程中还能听到旁边乘客谈论起火原因可能是手机被挤压或者充电导致故障。另外还有一位乘客记录下当时的现场画面：飞机停稳后机场消防车辆迅速赶到现场进行检查并包围排查，机身周边也可以看到多辆消防车待命。据了解，这个航班从北京首都机场起飞时间是晚上21:03，而到达上海虹桥机场的时间是22:41。有网友在社交平台上发文表示：今晚商务舱乘坐北京首都到上海虹桥MU5128航班时，滑行不到1分钟就闻到一股刺鼻气味。很快听到后面乘客大喊着火了，机组人员几秒钟内就把灭火器和水拿来灭火，很快把火源灭掉了。