3月16日这天,中石化永州石油分享了一个好消息,新年刚过他们就瞅准销售旺季,聚焦保供、优化经营和升级服务,这三大战役一起打,成绩很不错。从今年1月到2月,无论是全口径还是机出零售的计划完成率,公司都排到了全省系统的最前面。 为了给春运高峰期做好准备,永州石油早就把心思放在资源保障上了。虽然湖南高速的车流同比增加了20%,但是公司还是未雨绸缪,按同比增长25%的预期制定了采购储备计划,把重点站的库存水位提升到了平时的60%以上。通过分析近三年的销售规律,公司还找出来了32座重点站和15座销量突增的关键站,用数据来指导物流配送,先把这些地方的油给足。 在保障供应的基础上,永州石油开始了精准营销。他们针对超过20万的活跃客户做了画像,弄清楚了私家车、网约车还有货运车辆等6大类客户的消费习惯。接着就推出了一些个性化的服务礼包,比如18万张专属加油优惠券、3.2万份权益套餐还有12万张非油折扣券,客户核销率比平时高了11%。公司还把线上线下的活动结合起来搞,在58个企业微信群和APP上不停地推送充值赠礼、加油满减这类活动。 除了把油品供应好、营销做得好之外,永州石油还给客户准备了很多暖心服务。1月份中央广播电视总台在永州搞了2026九嶷山CMG群众足球邀请赛时,他们主动在场馆周边站点开通了加油绿色通道。针对外地游客旅游打卡的情况,公司挑了26座骨干站实行特殊管理,把亮化灯光常亮着,124座加能站还推出了“夜间叫醒”服务。外地客户持卡消费环比增长了4.1%,真正把体育比赛带来的人流变成了加能站的消费留量。